我們每個人的身邊都有一兩個討人喜歡的人,他們或許是温柔恬靜,從不與人爭論,渾身上下沒有一絲稜角;他們或許是樂於助人,總能在他人遇到困難的時候伸出援手,雪中送炭;他們或許是博學睿智,總能給別人提出建設性的意見,幫助別人解決各種問題。
雖然招人喜歡的人各不相同,大家都有自己的獨特之處,但是心理學家通過研究表明,
招人喜歡的人其實也有着共同點,那就是他們都能喚起其他人的正面情緒,如欣賞、敬佩、開心、愛慕、認同等等。
角色獲得
角色獲得是指站在別人的立場上,體驗別人的角色,瞭解別人在特定交往情境中的期望與情感。
通過角色獲得,我們可以知道別人在特定條件下期望我們採取怎樣的行為,瞭解此時此刻我們怎樣表現才恰當,由此調節自己的行為,使行為效果符合我們的願望。
心理學家發現,
通過角色獲得,我們可以細緻地瞭解別人在特定環境下對我們的感受。
如果需要,我們甚至可以知道應該選擇怎樣的姿勢,用多高的聲音説話等。
招人喜歡的人無一例外都實現了角色獲得。
當其他人開心快樂時,他們往往能夠站在他人的立場上,去體驗他人發心內心的快樂,同時瞭解他人的期望與情感。
通過角色獲得,他們往往能知道別人希望自己説什麼、做什麼,並且據此調整自己的言行,使自己的言行能夠迎合他人的需要。
因此,招人喜歡的人講話總是很應景、湊趣,往往能夠喚起人的正面情緒。
中心品質理論
人們在總體印象形成過程中,並不平等看待各個特徵的重要性,某些特徵比另一些特徵更能影響人們的總體印象。
例如,一個女生喜歡帥氣的男生,那麼不論一個男生多麼優秀、品質多麼高尚,只要他不具備帥氣的特徵,女生都不會給予他較高的評價。
又比如,一個老師最看重學生不恥下問、勤奮刻苦的品質,那麼不論一個學生成績有多好、天賦有多高,只要他不具備這兩個品質,那麼他就不會得到老師的高評價。
凱利曾經做過一項研究,他選擇一些大學生作為被試,告知他們自己將邀請一位教師來給大家主持一場專題討論會。
他把學生分為兩組,對A組説:被邀請的教師有七個顯著特徵——聰明、專業、刻苦、熱情、果斷、實幹、謹慎,對B組介紹時將“熱情”更換為“冷酷”,其他特徵保持不變。
此後,被邀請的教師來到教室,主持20分鐘討論。
討論結束,研究者讓被試説出對老師的印象,結果發現,與B組相比,A組對教師的評價更加積極。
不僅如此,A組學生與老師和諧相處,溝通也比較高效,而B組學生表現得比較拘謹,不同的描述不僅影響了人們的印象,也影響了人們的行為。
根據實驗結果,凱利等人認為(H.H.Kelley,1950)
熱情——冷酷是影響人們印象形成的中心品質。
生活中那些招人喜歡的人大都有“熱情”的品質,他們的臉上總是掛着笑容,不論是與人交談還是幫助別人,都散發着熱情的光輝。
由於現在的人傾向於獨善其身,很多人都表現得比較冷漠,因此具有“熱情”這一中心品質的人會更加地招人喜歡。
此外,在與人相處的過程中,熱情會喚起人們的正面情緒,而人們的正面反應會進一步強化他的“熱情”,從而形成良性循環,兩人的關係就可以越來越近。
除了具有角色獲得和中心品質的人之外,還有一種人也受到很多人的歡迎,那就是“先他人之憂而憂,後他人之樂而樂”的人。
這種人在現實生活中比較少,他們往往比較低調,所以經常被人忽略。
他們在與人相處的過程中明白了一個道理:人都是為了自己而活,沒有人會平白無故地對你好,大家信奉的都是“只要你對我好,我就對你好”。
這類人思想比較超前,他們反其道而行之,總是喜歡先去滿足別人。
不管是安慰別人,還是給別人提供物質上的幫助,他們首先是奉獻自己給其他人,其次才是滿足自己的需要。
總之,招人喜歡的人千變萬化,但萬變不離其宗,那就是他們都能喚起人們的正面情緒,所以傳播正能量,你我都勢在必行。