[愛卡汽車 行業資訊 原創]
5月18日,鬧得沸沸揚揚的保時捷電動轉向柱事件終於有了新進展,保時捷官方發佈瞭解決方案:恢復功能+整車一年延保服務,沒有恢復功能的將提供統一金額補償。具體解決方案內容如下:
保時捷官方表示:針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户,保時捷將履行承諾,免費提供相關功能的恢復服務。初步預計,該服務將自2022年第三季度起分批啓動,對於最終沒有恢復相關功能的客户,我們將充分考慮這些客户的訴求,提供統一金額的補償方案。此外,對於所有受影響客户,保時捷將提供整車一年延長保修服務。
總結:如果保時捷當初就以正確的姿態面對消費者,也不至於將事件鬧到這麼大,如今不光要恢復功能還要額外提供一年延保。雖然對保時捷最終銷量可能沒有多大影響,但對於品牌的影響可不是銷量來衡量的。
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