南方網訊（記者/許萌萌 通訊員/莫平凡 付薇）國慶假期即將開始，記者從鐵路部門獲悉，2022年國慶假期運輸將於今天（28日）啓動至10月8日結束，為期11天。按照國務院聯防聯控機制規定，2022年9月10日至10月31日，旅客進站乘車需持48小時內核酸檢測陰性證明。
廣鐵集團預計發送旅客1500萬人次，日均發送136.4萬人次；其中廣州南站預計發送旅客255萬人次，日均發送23.2萬人次；深圳北站預計發送旅客135萬人次，日均發送12.3萬人次。
廣州南站候車大廳陳樹雷攝
據瞭解，國慶期間，廣鐵集團鐵路客流以省內中短途旅遊客流為主、探親流為輔，假日前期以廣州、深圳、長沙為中心向省內周邊城市輻射，後期以返程客流為主。
假日期間，廣鐵集團日均開行旅客列車1186對，其中高鐵列車日均開行1040對，重點配足京廣、廣深港、滬昆、杭深、江湛線等高鐵幹線運力。京廣、廣深港、滬昆線加開圖定高峯線7對，恢復圖定列車5對，重聯動車組37.5對；杭深線重聯動車組22.5對；江湛線恢復圖定動車組13對，重聯動車組7對；貴廣線增加廣州南至懷集高鐵列車1對。
一列重連動車組由廣州南動車所開往廣州南站王瑋攝
在補足高鐵運力的同時，廣鐵集團計劃增開普速線臨客列車20對，包括深圳（東）至懷化、長沙、韶關東、石門縣北各1對；廣州（東）至南雄、張家界西、梅州各1對。
疫情防控方面，廣鐵集團推出多項個性化服務舉措。在管內各大車站，增加進站口實名制驗證和安全通道數量，加強安檢外圍區域引導，有序組織旅客進站，減少旅客排隊進站時間。在各進站通道設置“急客通道”，為臨近開車時間到達的旅客及特殊重點旅客提供順暢通行便利。各車站組織黨員、青年志願者成立假期志願服務隊，在進站口、售票廳、候車室等重點崗位，為旅客提供諮詢、引導等服務。認真做好旅客進出站測温驗碼、通風消毒、衞生保潔等工作，加強對自動售票機、候車座椅、電梯、閘機等設備設施的消毒力度和頻次。進出站通道擺放免費口罩機，提供給有需要旅客領取。
在廣州南站“初心服務崗”工作人員正在為旅客解答問題陳樹雷攝
廣州南站夜間大規模消殺工作陳樹雷攝
廣州南站志願服務隊服務重點旅客陳樹雷攝
在列車上，列車工作人員會為重點旅客提供引導入座、擺放行李、打開水、送飯、聯繫接送站等服務。積極落實列車“鐵路暢行”服務，旅客乘坐動車組期間，如需訂餐、補票、查找遺失物品等，可隨時掃座椅扶手上的二維碼，列車工作人員會根據旅客實際需求，及時提供相關服務。
列車工作人員正在整理行李架陳樹雷攝