01
説起奔馳,大家肯定都不陌生。就連小孩子,都知道它。
奔馳、寶馬、奧迪,BBA三大品牌,成為了許多人心裏想要的汽車品牌。當然,前提是個人檔次不至於高到,完全看不中這三款。
隨着汽車消費市場的升級,奔馳的入門級車型,不論是GLA還是A系,雖然整體性能並非很突出,但依然可以獲得不少消費者的青睞。
可是,不論是去年鬧得沸沸揚揚的奔馳女事件,還是今年疫情期間,奔馳窮苦“日虧4億”,都讓人有些不買這個品牌的帳。
在這種情況下,似乎依然阻止不了大家對奔馳的熱情。管你漏不漏油,管你吃相是不是難看,總之,要買就是了。
這不禁很想讓人知道,為什麼有如此之多負面消息的奔馳,還是能夠得到大眾的認可呢?
02
這個問題,説來企業很簡單。有兩點理由,是非常能夠解釋得清的。
第一點就是,我們都習慣性地會把小問題放大。
就整體而言,奔馳的質量毫無疑問是有保障的。即便是入門的車,也是20來萬,怎樣也不會比10完左右的入門級車型要差。
漏油之類的,絕對是小概率事件。雖然那件事,奔馳的公關處理得非常之差,但並不代表每輛車都有那個問題。
買到漏油車的概率,就像你買彩票中獎一樣。都非常之低。只是前者結果不好,後者結果很好而已。
可是,人們習慣把不好的面,無限放大。
這就像你在公司上班,一直表現好的人,某一次不好,就容易被判定為不好。可一直不好的人,若某一次表現稍微好一點了,反而會被認定有所改善。
這並不能怪誰,只能説人的思維都具備這種主觀感受。
當奔馳爆出某時候,自然會被人所額外關注了。
03
第二點就是,人都是健忘的。
不論之前發生了什麼事,即便再大,只要不影響到自己的切身利益。時間長了,就會淡忘。
你對某個人感情再好,再割捨不下。可最終依然會放下。其實是一個道理。
那些不好的負面消息,可以在一段時間內,可能是一兩天,或者一個禮拜、一個月內,產生影響,但不可能一直產生影響。
一旦熱度過去了,這件事也就過去了,沒人再提了。
即便再次提起,像我現在這樣,你也不會有當初的那種感覺了。你甚至會覺得,這已經是舊聞,為何還要反覆的提起?
沒有什麼是時間治癒不了的。治癒不了,只是時間不夠長。
等一切都過去了,一切都會恢復到平均水平。喜歡的人,還是喜歡。不喜歡的人,依舊不喜歡。
曾經還對它口誅筆伐,等到自己買了,還會説一句“真香”。不是嗎?