日前，廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年11月27日起，召回2017年12月7日至2018年2月3日期間生產的部分凱美瑞汽車，共計3286輛。
本次召回範圍內部分車輛由於真空泵的葉片蓋材料耐磨性不足，在長期的長時間發動機怠速等操作下，葉片蓋可能發生異常磨損。極端情況下葉片蓋可能損壞，導致車輛制動助力降低、制動距離變長，會增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。
廣汽豐田汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換改良後的真空泵葉片及葉片蓋，以消除安全隱患。
應急處置措施：召回維修前，建議用户避免使車輛長時間怠速運轉，並在召回活動開始後及時入店進行維修。
據車質網數據顯示，在廣汽豐田啓動召回前，車質網曾收到一宗有關豐田凱美瑞剎車真空助力泵異響的投訴，對此廠家已做出回覆。
廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式，通知有關用户此次召回事宜，用户可撥打廣汽豐田客户服務熱線：800-830-8888（座機撥打）、400-830-8888（手機撥打），獲取此次召回的相關信息。