楠木軒

奧迪Q3顯示屏時間自動歸零,維修時間也變得遙遙無期...

由 仁連榮 發佈於 綜合

                                   

                                                                               

                               

最近市民杜女士撥打熱線稱自己買來一年左右的奧迪Q3無故出現顯示屏時間歸零的情況,自己多次與4S店方面進行溝通都沒能解決。隨後我們記者介入調查,來看報道:推薦指數:杜女士駕駛的這台奧迪Q3是去年3月份購買的,到了當年的12月杜女士發現車載系統顯示屏上的時間會頻繁出現自動歸零的情況,這讓她非常不能理解。市民杜女士:

                                         

同期聲杜女士:

                                         

去年3月25日買的車,開到12月25日的時候,出差車在家停了兩天。後來週日中午(在車上)接了一個電話,手機連接車載藍牙的,結果手機掛斷了電話,但是車的顯示屏上還是顯示通話中。車子熄火重新發動,又正常了,但時間就變成了0點00分了。

                               

                                                                               

                               

本以為是偶發的事故,然而讓杜女士萬萬沒想到的是後來在1月9日和1月12日日期歸零的問題又出現了。出現問題期間,杜女士多次把自己的車開到温州歐通奧迪進行檢修,但故障還是沒法解決。

                                         

同期聲杜女士:

                                         

我就想這個事情早點解決,到底是什麼原因,是不是小問題出現了以後,後續問題會不會更嚴重。

                                         

帶着杜女士的問題我們記者與温州歐通奧迪售後顏經理取得了聯繫。顏經理證實了杜女士這台Q3顯示屏存在的問題,但不能給出準確的解決期限。

                               

                                                                               

△網絡配圖

           

                               

同期聲歐通奧迪售後顏經理:

                                         

需要升級,是軟件上的問題。現在廠家給我們的答覆是現在升級還沒有,需要等待。因為廠家還在設計方案,軟件是要跟德國那邊溝通的。具體多少時間我們現在也答覆不了客户。

                                         

而就杜女士對中控整體系統安全性的顧慮,温州歐通奧迪售後顏經理是這樣解釋的。

                                         

同期聲歐通奧迪售後顏經理:

                                         

那不會,這是獨立的(系統)。時間歸零這塊跟那塊是沒有關係的。

                               

                                                                               

△網絡配圖

           

                               

隨後我們記者也把杜女士的問題反映給了奧迪廠家。就此事的後續進展我們也會持續關注。

                                         

同期聲奧迪廠家400:

                                         

您所反映的情況這邊已經如實記錄了,稍後也會第一時間來進行跟進的。

                                         

內容轉自《科林維權熱線》節目原文