“離老百姓最近，最接地氣，辦老百姓真正喜聞樂見的事，就是為我們濰城的發展做了貢獻。”區人大代表、南關街道倉南街社區黨委書記張霞説。
今年以來，濰城區積極開展“履職盡責、服務大局、爭作表率”主題活動和“我為濰城發展做貢獻”主題活動，全區各級人大代表都積極參與主題活動，爭當先鋒、作出表率，為社會、為羣眾做出自己的貢獻。
作為社區書記和人大代表，張霞深入社區一線，腳步丈量小區，在社區治理方面，和廣大代表一起探索實踐“小馬紮、紅馬甲、代表行”為民服務品牌，在落地落實工作中，為基層羣眾辦了不少實事好事，成績喜人，效果明顯。
“我們年齡大了，眼睛不好使，很熟悉的人到了眼前還認不出來，但是你穿着紅馬甲，很遠就看着你來了”，這是金都南苑小區9號樓的老人紀豔芹高興地和張霞代表打着招呼。
9號樓一共有12位空巢老人，大家都喜歡坐在東山樓頭聊天，張霞代表也經常坐在那裏和大家聊天，就這樣聊來聊去，就聊出了社區治理之道。這樣面對面的溝通交流代替線上的鍵對鍵，確實深受百姓歡迎，和百姓同坐一條板凳，才能以心換心。
通過小馬紮的面對面，張霞代表深受啓發，在小區空閒地塊，打造了全市第一家“物業面對面”的場景。每月組織一次業委會、物業與居民代表的面對面活動，張霞代表都會參與其中，在溝通交流中，“開門見山”找問題，想方設法解難題，充分滿足百姓“話語權”，將羣眾反映的“需求問題”變成人大代表的“履職清單”。同時，百姓茶餘飯後坐在一起聊“家長裏短”“談天説地”，作為人大代表，張霞也能從中聽到居民的訴求與心聲，更好地瞭解社情民意。
“小馬紮、紅馬甲、代表行”工作模式就是與居民面對面溝通交流，採用“流動辦公、上門服務、夜間坐診”工作方法，不僅解決了問題，還引導居民參與小區建設。目前，金都南苑小區電動車充電樁從無到有，從有到多，僅半年的時間，通過選址、設置、啓用，一共安裝充電樁450個。通過“小馬紮”會議現場辦公，解決了萬豐源小區雨水倒灌難題、電務四段小區安裝路燈、設置居民投訴信箱等民生問題12項，提升了羣眾的幸福感和滿意度。
和百姓心往一處想，勁往一處使，讓流動的“紅馬甲”行走在百姓中，收集羣眾訴求，解答羣眾疑問，通報工作進展，通過就地召開“小馬紮”會議，商討推進措施，制定解決方案，換來居民羣眾的笑臉，同時也擦亮了“小馬紮、紅馬甲、代表行”為民服務品牌。
張霞説，我們所做的就是讓居民羣眾滿意，他們笑了、好了、滿意了，才能證明我們的工作到位了。下步工作中，將結合市、區人大代表主題活動，立足基層工作實際，將打造的“小馬紮、紅馬甲、代表行”為民服務品牌融入到工作中，更大範圍、更加深入地為居民羣眾辦實事、解難題。