請用同理與包容的心態，觀察並友善對待身邊的孩子
所有的爸爸媽媽們帶着孩子出門，有時最怕遇到的狀況莫過於別人的指指點點，與過度熱心自以為是強塞的經驗，許多給予鑑言的好心人，只會讓手忙腳亂的爸爸媽媽更加惶恐。
相信所有爸爸媽媽在教育自己孩子的理念與出發點都是相同的，絕對不會有父母刻意將孩子教導成在公眾場合任意哭鬧、任性胡鬧，我也是一位媽媽，當然在公眾場合中，我們也希望讓同車廂的乘客能有個安靜的搭乘環境，也希望在餐廳裏，讓正在用餐的客人有高雅的用餐環境。這是在公眾場合中最基本的禮儀，我相信大家都明白。
我的孩子語言發展較慢，相對的表達能力也比同齡的孩子弱，我還記得多年前，我揹着才一歲半不會表達的孩子有事乘坐火車，在回程途中因為買不到適合時段的車票，幾經折騰終於排買到了晚三小時的車票。
當時已是晚間8點半左右，恰巧是孩子平日作息中該入睡的時段，孩子因為想睡覺而哭鬧，在封閉車廂中孩子的哭聲吸引了不少人的目光。
其實當媽媽的一定比任何人都清楚，當時孩子為何哭泣的原因，我也不例外。我極力安撫並在他耳邊輕聲哼着他平時入睡前習慣聽的音樂。
但情況並不是我想的那麼簡單，平時的輕易在那一天卻失控了，這也是我預料中最擔心的事。加上引來許多乘客的眼神關注，讓又提又揹着大包小包的我，緊張到汗如雨下，同時也慌亂不堪，心裏唯一的念頭只想快速抵達並奪門而出。
看着車廂裏乘客我感到抱歉也很不好意思，只能不斷的道歉再道歉，不難想像當時我的心情糟糕透了。沒想到，突然有幾位婦人熱心的告訴我，教我要如何教導這樣‘頑固’的小孩。
聽了她們的鑑言，我真的費了好大的力量才忍住我的淚水並微笑回應‘謝謝’。因為熱心的婦人們説孩子還太小聽不懂，所以要我帶着孩子去廁所好好教訓一番，打了才會怕，這樣孩子才會乖。她不斷叮嚀我要用‘打’的。
‘一定要用打的，用打的，孩子以後就會乖了’不斷迴盪在我耳邊。
在我狼狽地哄着孩子時，一位女乘客不顧其它人眼光走向前來對我説：‘別在意她們所説的，你和孩子沒有錯。’並且拿出小王子的貼紙逗着想睡覺而哭鬧的孩子並温柔地輕摸孩子哭花的小臉蛋。那一刻我不禁紅了眼眶，非常感動。
終於在哄了一陣子後，孩子睡着了，孩子甜甜的睡着了，我也鬆了一口氣。坐在座位上的我不斷思索着——教育孩子非得使用暴力嗎？
其實我非常不贊同‘打的教育’，每個孩子的個性不同，温文儒雅或是較無主見的孩子，打了也許聽話順從，但那只是因為害怕，長期下來也會壓抑真實性格；而堅持度高有自己想法的孩子，打了只會讓孩子的情緒更氣憤，反而會製造其它事件來激怒父母。
同時每個孩子是獨立的個體，不是因為我們生下了他，就有權利對他施行暴力，父母的責任除了養育還有教育。
即使現在大家都説要以愛為出發點，但真正用心體會並真心做到的並不在多數。沒錯，在一般人看到哭鬧的表面就一定會認為是孩子任性或是父母沒教好，但有沒有人能有更細微的觀察。
孩子哭鬧有很多原因，心理與生理的需求皆是原因，或是擁有特殊氣質的孩子。例如高敏感的孩子、自閉症的孩子、感覺統合異常的孩子。孩子們在陌生又人多的環境下會顯得焦慮不安而哭鬧，發展遲緩的孩子對於表達能力這部份甚弱，自我情緒無法妥善處理，有時到了臨界點會止不住而恐慌大哭。
不論是哪一種情況，父母和孩子其實也不願意發生這樣的情況。教養孩子的每位父母所付出之心力遠比我們想像的還要偉大，其辛苦也不是我們所能夠體會了解的，千萬不要只看在表面的哭鬧而誤解了孩子。
年幼的孩子哭鬧並不是任性難搞，我們應給予最多的體諒與包容。每個孩子都是善良可愛的，而只有一面之緣的我們，無論在何時何地相遇了，也請以同理包容的心給父母一個鼓勵。即使只是一個關愛的眼神都能投以最大的尊重與善意。
感謝那一年在車廂上對我們伸出援手並關懷我們的那位女乘客，至今那份温暖仍然存在我心。‘謝謝你’。
尊重並同理每個孩子與生俱來的天性與氣質，請相信每個孩子都有着一定比例的細膩與奔放，所綻放的光芒才更顯得獨一無二。