滬軌交年度“成績單”曬出：磁浮線、12號線、17號線“滿意度”前三

日前，市交通委發佈2020年度上海市城市軌道交通服務質量評價結果，顯示廣大乘客對本市軌道交通服務質量總體認可。其中“換乘方便快捷、秩序良好”是乘客評價最高的方面，滿意度得分率達94.46%。代表運營服務穩定性的“列車退出正線運營故障率” 和“列車服務可靠度”兩方面失分較多。

各條線路中，磁浮線、12號線、17號線位列前三，1號線、浦江線、8號線測評得分相對較低。