近日,一男性客户走進農行樂陵市支行營業部大廳,想要給孩子申請一張社保卡,網點主任楊豔隨即讓客户出具相關證件。該男子説道:“自己孩子在外地醫院新生兒病房,醫院要求提前辦理醫保卡手續走醫療報銷,這是社會醫療保險事業處出具的社保卡開户申請。”
楊主任接過開户申請,發現是出生只有14天的小寶寶,在確保出生醫學證明、户口本等證件準確無誤後,協調運營主管迅速開闢綠色通道,從建客户信息到社保卡出卡、社保卡激活,整個業務流程用了不到十分鐘時間。
該男子為“農行速度”豎起了大拇指,開心地説道:“我當天就能回濟南照顧醫院的妻子和孩子了,真沒想到這麼快,太感謝你們了!”
(通訊員 楊豔 王豹)