樂陵農商銀行張屯分理處抓實存款營銷助力春天行動開門紅

“春天行動”以來,張屯分理處持續以加壓奮進姿態,主動營銷、廣泛宣傳,抓實基礎客户與行業客户營銷,帶動存款穩步增長。截至目前,各項存款餘額3.44億元,較考核期初增長2800萬元;日均存款3.33億元,較考核期初增長1709萬元,完成春天行動任務158.52%,其中低成本存款1.38億元,較考核期初增長1003萬元,完成春天行動任務204.6%。

贏在春天,行動是關鍵。一是根據總行“春天行動”活動方案要求,進一步細化分解各項任務目標,通過多次討論,制定本單位“金牛賀歲開門紅”活動方案,通過他行客户營銷、到期客户增存、臨界客户提升、深挖兩大客羣等開展存款營銷工作,從廳堂營銷到駐村辦公,從沿街走訪到串鄉宣傳,明確個人目標。二是開展全員營銷競賽,建立個人攬儲公示榜,每日公示完成情況,每週通過夕會分享周冠軍心得,激發全員工作熱情。同時積極利用考核指揮棒發揮激勵作用,在總行考核之外,在既定時間內對完成個人存款任務員工獎勵500元,同時對完成任務員工按照存款任務完成比例二次獎勵。截至目前,累計個人攬儲1300萬元,員工全身心投入春天行動活動中,助推存款組織工作實現“開門紅”。

廣泛宣傳,提高獲客效能。一是積極開展產品宣傳。精心裝扮營業大廳,製作宣傳摺頁、宣傳展架、營造濃厚活動氛圍,吸引客户前來辦理業務。二是與轄區內各村委做好政策宣傳。利用車載喇叭、村委喇叭、微信羣、發放宣傳摺頁、聯合開展宣傳活動,擴大宣傳範圍,獲得轄內客户支持。三是抓實廳堂服務營銷,增強客户粘性。組織開展廳堂微沙龍及主題活動,介紹本單位五大活動:“新人禮”、“高端禮”、“賀歲禮”、“亮單禮”、“換購禮”,宣傳各項存款產品,通過開展“轉發有禮”活動,形成老客户帶動新客户的營銷模式,努力達到“存款就去農商行”的良好營銷氛圍。同時根據各小組分工,利用智慧櫃員機駐村辦公時機,加大對前來辦理業務客户宣傳,重點策反對他行有效客户。截至目前,累計開展廳堂微沙龍35次,主題活動6場,帶動廳堂存款800餘萬元,廳堂策反他行存款438.6萬元。

藉助系統,抓實基礎客户營銷。依託智慧營銷系統網格管理功能,瞭解村莊經濟狀況、客户特點及村民情況,入村入户走訪,宣傳存款產品,實現與客户“面對面”營銷。同時對接管片書記、村支書等關鍵人,由關鍵人推介優質客户、帶領走訪,前期走訪得知某村多數村民在外地建築隊打工,其工資結算銀行均他行,經與關鍵人對接,目前該建築隊30餘名員工工資均已在農商行辦理定期存款。結合春節前後閒散資金迴流、打工人員返鄉有利時機,堅持每週至少四次入村“串鄉”宣傳,同時整理轄內返鄉人員名單,分人制定不同對接方案,通過電話回訪形式開展存款營銷。

分崗管户,抓實存量客户維護。利用智慧銀行系統大數據導出存量客户,細分客户羣體,按照存款金額、年齡結構開展差異化服務,現階段,通過“高端禮”為存款高端客户發放“月月領”卡,每月20-23日到廳堂領取不同禮品,增加高端客户每月到訪率,提供交流平台,提升高端客户粘性。同時每人每天電話回訪客户10户,並及時將回訪情況登記記錄。截至目前,到期存款客户回訪率達100%,臨界點客户提升300餘户,金額400餘萬元。

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