齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員姜士潔記者 孫菲 李夢竹
根據中國人民銀行濟南分行關於推進山東省“支付惠民行動”的意見以及相關工作要求，博興縣支行高度重視，認真落實，組織全體動員開展以“支付惠民行動”為主題的學習及宣傳活動，以“支付惠民行動”為總攬，着力推動實現“智慧支付”、“安全支付”、“便民支付”和“惠農支付”升級。
一、夯實支付服務基礎工作
農發行博興縣支行在支付結算工作中，嚴格遵守支付結算紀律，夯實各項基礎工作，高標準、嚴要求，確保資金及時準確清算，紮實做好支付結算日常工作與綜合管理。網上銀行上線後，加大推廣電子化支付方式，積極與企業溝通，為企業開通網銀，實現支付結算便利快捷。
二、提升賬户服務智慧化水平
農發行博興縣支行圍繞落實“放管服”政策，全面優化和改進賬户服務。在“支付惠民行動”中，該行加大力度優化銀行開户流程，通過電子網絡方式提前與客户做好前期溝通，開通小微企業開户綠色通道，通過電話預約、微信溝通、上門服務等方式，合理安排工作時間與流程，利用信息化手段通知客户開户辦理進度，顯著提升企業開户效率，優化客户開户體驗。
三、靈活開展支付結算宣傳
農發行博興縣支行積極開展支付結算宣傳活動，切實做好宣傳多樣化，通過微信推送金融知識、櫃面講解、上門服務等營造宣傳攻勢，持續向客户宣傳普及金融知識、電信網絡新型違法犯罪典型手法及應對措施、轉賬匯款注意事項和支付結算常識等內容，進一步提升客户的防範意識和風險識別能力。
在“支付惠民行動”中，博興縣支行聚焦於五大總體目標，加強組織領導，積極探索創新推動四大升級行動，在工作中員工對於相關金融知識的掌握得到進一步強化，提升了服務客户的質效，同時，向客户普及政策及相關金融知識，增強客户的防範意識，提高了客户對於金融知識的通達度。
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