同“躺平”“佛系”“內卷”一起，“舒適區”也是近幾年大火的一個熱詞之一。很多打工人，每天都在被各種耳提面命要走出舒適區，不斷挑戰自我，迎難而上。“走出舒適區”和“延遲滿足感”一起，成了各大公司等最喜歡用來給員工打雞血的概念。久而久之，只要一看到這些詞，大家就會條件反射的反感和牴觸。其實，不論是字節跳動創始人張一鳴崇尚的“延遲滿足感”，還是各路大咖在採訪、文章、視頻中提到的“走出舒適區”，其概念本身都旨在幫助我們提升能力，突破思維定式，挑戰極限，走上“人生巔峯”。那麼，究竟什麼是舒適區？為什麼不論心理學家、創新研究者，亦或企業管理專家都鼓勵我們要自尋不快？它究竟有什麼好處?“走出舒適區”對我們和社會有怎樣的意義？什麼是舒適區？首先，舒適區是英文comfort zone 的直譯。對於舒適區的理解，我們可以把它細化為生活中的具體場景。具體如家裏的一個温馨角落，你深藏其中可以不被打擾，完全放鬆，自主決定一切。比如某種生活狀態：家庭穩定，工作順心，社會關係也遊刃有餘，總之能夠順風順水的做想做的事兒。但更多情況下，我們會把“舒適區”放在職場中，它可能是我們習慣的領域和崗位，也可能是我們用慣性思維、最擅長的路徑或策略去處理、完成工作，解決問題，甚至做起了“行活”。其實，大多數人都深知沉溺“舒適區”的危害卻仍舊難以自拔，原因是什麼？葛瑞格森在《問題即答案》中認為，從個人維度來看，我們總想避免那些讓我們感到有壓力的情況，是因為壓力有害健康。但在現實中，很多人卻讓自己徹底與壓力隔離，走向了另一個極端——躺平。這麼做的危害顯而易見：一旦我們不受挑戰性經歷或信息的困擾，就會停止成長和學習，質疑能力也會衰退。人類很擅長給自己“挖坑”值得慶幸的是，我們心中有股力量一直在對抗過度的舒適感，這種抗拒有時候甚至會以極端形式表現出來。它彷彿是刻在人類DNA裏的一種逆反行為。每年的1月1日（始於1909 年），波士頓會有數百人跳入冰冷的波士頓港體驗刺骨嚴寒。冬季的哈爾濱，也總有成羣結隊的冬泳愛好者挑戰自我極限。在零重力實驗室（Zero Gravity），人們花費數千美元，或像史蒂芬·霍金一樣，每隔一段時間拿到一張免費乘坐券，體驗失重飛機，宇航員在訓練時稱之為“嘔吐航班”。同樣，每年都有數以百計的登山運動員不斷挑戰攀登珠穆朗瑪峯，他們從這些體驗中得到的不僅是吹噓的資本，更是不適感背後那令人心曠神怡的獨特體驗。做這些事時，他們經常會説：“這讓我感覺更有活力。”其實，冒險進入身體、認知或者心理上的不適區會讓我們感覺“更有活力”是有科學依據的。查看參與某項活動的新手和專家的大腦掃描圖，你會發現新手的神經細胞非常活躍。走出舒適區會使你更加主動地尋求信息輸入：你會更善於接受，豎起耳朵，竭力發現蛛絲馬跡。當你試圖融入陌生環境或在陌生狀況中佔得先機時，你的本能會迫使你通過所有的 5 種感官吸收各種各樣的信息，你的大腦會充滿大量問題。推特前產品負責人，現任媒體博客協作平台 Medium 的產品副總裁邁克爾·希佩伊分享過自己還是職場菜鳥時的一個故事，就很好的説明了這點。作為產品經理，深入一線和客户交談顯然讓他離開了舒適區。在緊張、不安中和新奇中，他們對潛在客户進行拜訪，蒐集大家對自家原創產品反饋。他們敏鋭地發現：由於電子表格時常會崩潰，所以投資買賣交易員的電腦顯示器上，不得不貼滿各種便籤來記錄已完成的交易。這個非常細節的客户需求，成就了他們的第二項產品——交易訂單管理系統（這對一家初創公司至關重要）。從那以後，這一經歷一直指引着希佩伊關於產品創新的思考。“怎樣才能讓自己置身於能夠提出正確問題的境地？”顯而易見，去到令自己感到不舒適的地方，挑戰自己和他人的極限，找到邊界，這樣才能找到盲區和機遇。
