線上規模增長的同時，蘇寧加大了與社交平台的合作。就在半年報發佈的當日，蘇寧宣佈與抖音達成合作，合作將在供應鏈服務和直播品牌IP打造方面展開。前幾日，蘇寧還與微博達成合作，雙方將在在明星娛樂、體育賽事和電子競技等領域展開合作，蘇寧商品還將整體接入微博小店。
蘇寧為何頻頻“結交”社交平台？蘇寧方面表示，加強社羣營銷傳播不僅提高了轉化率，而且帶來了會員數量的提升。當前，蘇寧的社羣營銷矩陣包括了蘇寧推客、蘇寧拼購、蘇小團、蘇寧直播以及外部短視頻平台。在社羣營銷的帶動下，蘇寧上半年新增註冊用户數4683萬，6月活躍用户數同比增長22.37%，截至6月30日蘇寧零售註冊會員數量達6.02億。
受益於快消供應鏈的進一步整合以及開放平台的快速發展，蘇寧的綜合毛利率較去年同期增加1.20%。
數據顯示，蘇寧上半年快消、日百類商品銷售規模同比增長106.7%，而這歸功於收購家樂福中國帶來的拉動效應。與此同時，蘇寧還在發力快消生態自有產品矩陣，比如生鮮糧油Sufresh（蘇鮮生）、Sufriend（ 百鄰）及母嬰lacute（樂可愛）等自有品牌。為了整合資源，蘇寧將八家蘇鮮生精品超市全部納入了家樂福中國統一運營。
今年上半年，開放平台的營業收入在蘇寧整體營業收入中的佔比進一步提升。數據顯示，上半年蘇寧實現線上商品交易規模1347.96億元，同比增長 20.19%，其中開放平台商品交易規模為531.33億元，同比增長 63.71%。7月27日，蘇寧宣佈未來十年的戰略是升級為零售服務商，與之配套的是直營店模式的收縮與加盟模式的擴張。開放平台零售雲是蘇寧轉型零售服務商的一個示範性樣本，疫情期間，零售雲模式取得逆勢增長，上半年零售雲新開門店1563家，銷售規模同比增長61.2%。零售雲擴張的同時，蘇寧關閉了636家蘇寧易購直營店，轉型調整仍在持續。
記者丨朱夢秋
編輯丨馬文博 鐘鳴
封面圖丨彭婷婷