記者從銀保監會獲悉，三季度，銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴40649件，同比增長18.35%。其中，涉及財產保險公司16669件，同比增長5.57%，佔投訴總量的41.01%；涉及人身保險公司23980件，同比增長29.23%，佔投訴總量的58.99%。
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從被投訴的保險公司情況來看，人保財險、太平洋財險、平安財險的投訴量位列財產保險公司前三名；平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。
數據顯示，在涉及財產保險公司的投訴中，機動車輛保險糾紛10513件，佔財產保險公司投訴總量的63.07%；保證保險糾紛1746件，佔比10.47%。在涉及人身保險公司的投訴中，普通人壽保險糾紛9337件，占人身保險公司投訴總量的38.94%；疾病保險糾紛5323件，佔比22.2%。（記者譚謨曉）