根據上級行通知要求，農發行青島市即墨區支行在國際消費者權益日到來之際，為落實中國銀保監會2021年消費者權益保護工作會議精神，切實維護轄區金融消費者合法權益，進一步提升金融消費者的權責和風險意識，組織了特色教育宣傳週活動。
行領導對此次教育宣傳活動高度重視，結合農發行即墨支行的業務特點與客户羣體，確定此次活動的主題為“提供温暖金融服務 護航企業資金安全”。為提升客户服務水平，維護保障消費者權益，加強行內員工知識普及，組織員工掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務奉獻與操作注意事項。
結合此次活動主題，農發行即墨支行設計並製作了活動宣傳海報，張貼在營業室顯眼位置;同時在營業大廳設立了宣傳櫃枱，針對前來辦理業務的企業客户發放宣傳摺頁並普及金融知識，提高客户的風險意識。
農發行即墨支行組織五位青年員工策劃並拍攝了《農發行即墨支行消費者權益保護教育小講堂》短視頻，內容清晰明瞭，旨在提醒客户在日常生活中要做到：警惕陌生人電話與短信，防範電信;合規渠道申請貸款，防止在違規平台過度負債;合理使用借貸產品，切勿“以貸養貸”、“多頭借貸”;面對理財產品，不盲目購買，不聽信一面之詞;登錄網上銀行，請核對網址，管好密碼，防止賬户信息泄露。同時將短視頻發佈在抖音平台上進行廣泛宣傳，並利用營業室大屏幕、微信羣等公共媒體進行展示和宣傳，得到了客户和網友的一致好評。
此次宣傳活動引導廣大金融消費者正確使用金融服務，瞭解自身權益;倡導理性消費觀念，培育良好金融消費生態環境，使廣大消費者更加平等、便捷地享有金融基礎服務，取得了良好的宣傳普及金融知識的效果。(農發行即墨支行通訊員 汪鋭洋)