2021年是實施“十四五”規劃，也是開啓全面建設社會主義現代化國家新徵程的開局之年。在“雙循環”新格局加速形成的背景下，中國金融業在迎來新機遇的同時也面臨着新的挑戰。如何在新機遇中尋找到新動能、在新挑戰中塑造新輝煌是擺在金融企業面前的新命題。
站在“兩個一百年”奮鬥目標的歷史交匯點，面對百年未有之大變局，中國人壽作為金融央企，充分回顧自身發展歷程，把握新格局大勢，在“重振國壽”的自我革新戰略下，抓住歷史機遇，發揮優勢動能，邁開“十四五”開局的堅實步伐。1月27日，中國人壽在北京召開了年度工作會議，總結過往，展望新篇。中國人壽集團黨委書記、董事長王濱指出，要增強機遇意識和風險意識，以對歷史負責、對事業負責、對未來負責的擔當，持續推動高質量發展，確保“十四五”開局邁好第一步。會議部署2021年重點工作，動員引領全系統廣大幹部員工凝心聚力共創重振國壽新局面，為全面建設社會主義現代化國家貢獻力量。
重保障夯大盤，穩中求進再突破
從《十四五規劃建議》中可以看出，未來，保障類型的保險將大行其道，隨着消費羣體迭代和風險管理意識增強，保險將在人們的生產和生活中發揮更大作用，逐步成為“必需品”。中國人壽充分發揮保險主業優勢，依託覆蓋全國城鄉的服務網絡，致力於為社會大眾提供優質的保險產品和服務。回望來時路，中國人壽堅定實施“重振國壽”戰略，成績可圈可點。集團合併營業收入近1萬億元，合併保費收入超7500億元，合併總資產突破5萬億元，合併管理第三方資產1.8萬億元，持續保持歷史高位。
中國人壽旗下各個板塊也都成績斐然：壽險公司保費突破6100億元，市場領先優勢穩中有增；財險公司保費收入超過860億元，增速跑贏大市，非車險佔比提升到29%，業務結構大幅改善；資產公司管理資產規模突破4萬億元，行業引領地位進一步鞏固；養老險公司管理資產規模超1.3萬億元；廣發銀行資產規模突破3萬億元，存貸款增速均居股份制同業前列。
在“十四五”的開局之年，中國人壽將堅持穩中求進工作總基調，堅持迴歸本源、迴歸保障，大力發展高價值業務，持續優化業務結構。在夯穩市場地位的同時，確立三支柱養老保險業務先發優勢，並在健康保險發展上努力實現新突破，在未來規模巨大的商業健康保險增量市場上，再創輝煌。
綜合化趨大勢，便捷高效一站通
當下，各個產業在升級業務和產品時都面臨“合與分”的選擇，對於中國人壽來説，“合”則意味着將業務做一體化建設，保險、投資、銀行三大業務板塊互為補充、形成合力。中國人壽近年來一直大力推進綜合化經營戰略，2016年入主廣發銀行後，從一家保險集團發展成為綜合金融保險集團。自此，實現不同子公司之間的戰略協同、業務協同，展開綜合化經營成為中國人壽工作的重中之重。2019年，綜合化經營與科技化創新、國際化佈局並列作為“三化”寫進“重振國壽”戰略。中國人壽朝着“一個集團、一個國壽”“一個客户、一個國壽”，各條線、全觸點、一扇門、一賬通的目標奮力前行，為的就是讓客户真正享受便捷高效的一站式綜合金融服務。
實現“一個國壽”其中最重要的環節之一就在於數字化轉型。在當前數字化經濟深入發展的形式下，數字化轉型是大勢所趨。在金融開放的大背景下，中國人壽作為“國家隊”正在引領中國傳統金融企業積極探索數字化轉型，健全科技金融體系，並加強在數字經濟領域的投資佈局。特別是疫情發生以來，中國人壽聚焦科技賦能，5G、雲計算、區塊鏈等新技術加速應用，面向客户持續提升科技供給和創新能力，用科技服務“台前幕後”。
在運用科技為業務鏈條賦能的同時，中國人壽堅持以人為本，將科技創新的成果充分運用到客户服務之中，全心全意為客户提供有温度的產品。2020年，中國人壽舉辦線上“616客户節”，通過綜合金融產品與科技創新服務，累計吸引超4800萬客户在線體驗，選購212款保險產品及扶貧商品，交易額超5000億元。雖然形式變了，但是“客户節”服務客户的傳承沒有變。可以説，自2019年工作會議上，中國人壽提出“推進從銷售主導向銷售與服務並重轉型”“建設服務卓越型企業”後，就已經將卓越服務內化於心，外化於行，讓其成為國壽人的自覺行動。據瞭解，中國人壽還將努力建成客户統一賬户體系，同時還將打造共享數字平台，構築中國人壽新優勢，不斷升級“產品+服務”體系為客户創造價值。
投長線布大局，與國同行勇擔當
有專家指出，“十四五”將成為金融機構放開手腳、大刀闊斧的好時期。《十四五規劃綱要》重點指出：“鼓勵投資新型戰略產業和重大項目建設”。中國人壽多年來在投資業務上的穩步發展和佈局充分地響應了國計國策，有效發揮了金融央企作為社會“穩定器”和經濟“助推器”的作用，在支持傳統產業升級、戰略性新興產業發展、國有企業改革、民營企業發展、重大基礎設施建設等方面不斷加大投資力度。據瞭解，截至目前，中國人壽在重點區域累計投資規模超1.16萬億元，並持續提升服務實體經濟質效，直接投資存量規模突破2.8萬億元。
一直以來，中國人壽以實際行動踐行金融央企責任和擔當,積極服務國家發展大局。例如，積極參與“一帶一路”建設、京津冀協同發展、雄安新區建設、長三角一體化、粵港澳大灣區建設等，服務國家重大戰略落地全力；服務“六穩”“六保”，投資超長期政府債券2822億元，全系統招聘13000餘人，普惠型小微企業貸款餘額1285億元，積極支持防汛救災；堅決助力全面脱貧，4個定點扶貧縣成功脱貧摘帽，1534個結對幫扶貧困點全部脱貧出列；積極支持污染防治，綠色信貸餘額300億元，推出央企首筆綠色供應鏈融資，新增綠色投資306億元。
在落實大政方針時敢做表率，在謀劃自身發展時不忘經濟社會大局，重振國壽的路上，中國人壽的擔當和格局彰顯出大型的金融央企的價值。在新的一年，中國人壽將堅定不移貫徹黨中央決策部署，為壯大綜合國力、促進經濟社會發展、保障和改善民生、服務國家治理體系和治理能力現代化貢獻力量。