中國日報福州6月9日電 愛爾蘭都柏林時間6月8日,在世界航空旅客體驗協會(APEX)攜手未來旅行體驗協會(FTE)舉辦的年度峯會上,APEX首席執行官Joe Leader宣佈廈航榮獲APEX Passenger Choice Award乘客之選大獎。廈航成為2022年度中國大陸唯一獲獎的航空公司。
APEX“乘客之選獎”旨在讓乘客與航空業分享他們有關飛行體驗的意見,提供有價值的乘客視點。乘客搭乘航班後,可自行登錄TripIt APP根據座椅舒適度、客艙服務水準、機上餐食酒水、娛樂系統豐富度、機上WiFi五個方面對航空公司進行評級。該獎項是根據中立的第三方乘客反饋以及APEX與TripIt共同收集的評分產生的。依據評選標準,來自世界各地近600家航空公司的乘客對超過100萬次航班進行了評級,並且該評級獲得了專業外部審計公司的認證。此次與廈航一同獲獎的,還有卡塔爾航空、達美航空、阿聯酋航空等航司。
近年來,廈航屢次獲得APEX的認可。2019年獲得APEX頒發的“聯合國可持續發展目標卓識遠見大獎”、乘客之選之中國地區最佳客艙服務和最佳餐食及酒水單項獎、2020年和2021年連續兩年斬獲“APEX五星級國際航空公司”大獎。這些獎項是對廈航在保障乘客旅行安全、不斷堅持可持續發展舉措、持續創新產品開發,升級乘客體驗的肯定。
APEX是唯一一個由世界領先的航空公司、行業供應商、主要媒體團體和相關航空行業領袖組成的國際非營利會員貿易組織,至今成立43週年。該組織致力於提升全球80%以上乘客的乘機體驗,同時推動行業發展。