日前,吉林銀保監局發佈關於近期保險業務真實性的風險提示,主要針對近期消費者購買保險產品進行了相關提示。
長春市民劉女士前兩年給自己的母親買了幾張所謂的“重疾卡”,本想着買了保險之後,母親將來生病就有了保障,可沒想到,今年母親生病了,她的“重疾卡”卻不好使了。
“用我母親的身份證查不到任何保險信息, 找保險公司沒有投保記錄,業務員現在不接我電話。”劉女士説。
吉林銀保監局表示:正常情況下,保險機構卡式保險產品會在卡面明確標註承保保險機構名稱、保險產品名稱、主要保險責任、全國統一客服電話、保險卡激活使用方法以及出險後申請理賠途徑等重要信息。
但劉女士購買的“重疾卡”卡面不包含上述重要信息,“重疾卡”銷售人員甚至無法對基本的承保機構做出明確説明,屬於銷售虛假保險產品行為。
中國銀行保險監督管理委員會吉林監管局工作人員 唐鐵功:購買保險公司卡式業務的時候,要了解這些卡式業務的特徵,謹防一些不法分子通過銷售會員卡或服務卡來附贈保障責任。
此外,近期保險機構在投訴處理中發現,有保險消費者委託個人代理人購買交強險及商業車險,向代理人轉賬保費後,保費被其截留,未投保商業車險的情況。
中國銀行保險監督管理委員會吉林監管局工作人員 唐鐵功:消費者在購買保險過程中,要通過具有執業資格的銷售人員和代理機構去購買保險產品,通過到保險機構現場刷卡、掃描保險機構二維碼或者向保險機構轉賬來向保險機構繳納保險費。
對此,吉林銀保監局提醒廣大保險消費者,如果遭遇以保險為名實施的詐騙,請儘快向公安機關報案,維護自身合法權益。