半島全媒體記者 黃靖斐
3月1日，中消協發佈“春節”消費維權輿情分析報告。根據報告，“春節”假期消費負面信息主要集中在觀影服務等方面，部分網友吐槽電影票漲價不少，漲價過於隨意。中消協指出，電影票價暴漲，表面上是市場推動，深層次分析還涉及交易中的消費者體驗。影院為了追求商業利益而抬高電影票價，繼而忽略節日期間電影消費的大眾屬性，無異於殺雞取卵。
報告稱，中消協利用互聯網輿情監測系統，對2021年2月11日（除夕）—2021年2月19日（正月初八）期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。
監測期內，共收集有關“觀影服務”類負面信息100259條。每日負面信息量有較大波動，日均在11139條左右，輿情信息量在2月15日（正月初四）達到峯值。
從本次監測的輿情反饋來看，受春節電影票房大幅增長，多部賀歲檔影片熱度高的影響，相關輿情信息量也顯著增多。部分網友吐槽票房增長，電影票也漲價不少。此外，浙江一電影院一氧化碳濃度超標，多人送醫，也引起輿情廣泛關注。以《唐人街探案3》和《你好，李煥英》為代表的優質電影也讓觀眾們願意付出更高的價格進影院觀影。但是，今年國內春節檔總票房創新高的背後有一部分是因為比往年更高的電影票價做支撐，但還需要更多考慮消費者的感受才行。