封面評論 | 節日出遊強勁復甦,高品質休假仍待探路

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□蔣璟璟

經文化和旅遊部數據中心測算,今年春節假期全國國內旅遊出遊3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%。實現國內旅遊收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。春節假日全國文化和旅遊市場總體安全平穩有序。今年春節,不少人選擇旅遊過年,各地熱門景區“人從眾”再現,多地景區門票售罄,宣佈限流,全國旅遊市場加速回暖。多個景區迎來遊客潮,部分景區更是“被擠爆”,某些熱門餐飲門店排號數量更是創下紀錄。(中新社)

今年春節黃金週,國內旅遊市場實現同比爆發式增長。無論是各種專業口徑的統計數據,還是公眾的親身經歷、所見所聞,抑或是網絡社交媒介的信息反饋,都有力支撐了這一結論。應該説,旅遊消費的修復、旅遊行業的回暖,快速完成了預期兑現。一派熱鬧的節日出遊景象,象徵着人氣迴歸、信心重建。而這,也是經濟熱啓動的一個有説服力的風向標。

熟悉的一切又回來了,“黃金週”重新得以不負其名。3.08億人次的遊客體量,3758.43億元的旅遊收入,凡此種種數據,都印證了商業成就與產業價值。而支撐這一切的,無疑還是消費能力、消費意願,以及樂觀的收入預期。眾所周知,一段時間以來,中國經濟發展面臨需求收縮、供給衝擊、預期轉弱三重壓力。而讓人欣喜的是,這份亮眼的春節旅遊市場成績單,強有力地表明,從需求收縮到需求修復乃至於推動需求擴張,並非遙不可及的目標。

當然,不可否認的是,此次春節旅遊市場的上佳表現,在某種意義上説,可以歸因為壓抑已久後需求的集中釋放。這種報復式、補償性的消費,能否轉化為常態、穩定以及可持續的消費,或許還有待觀察。就旅遊市場而言,供需雙方是可以彼此成全、彼此激發的。春節井噴的出遊人次,有利於堅定市場信心,有利於刺激資本加大投資,繼而推動行業供給側的優化升級。而這反過來,又必然會激活更多的旅遊消費潛能。可以説,一個正反饋的良性循環已經有了好的開端。

這個春節消費季,旅遊市場滿血復活。和人潮人氣一起回來的,自然還有那些“老問題”。比如説,人擠人、排隊時間太長、遊覽體驗不佳。如何讓旅行迴歸休閒放鬆的本義?如何用差異化、高品質的服務來滿足消費者關於休假的美好期許?凡此種種,既是從業者要直面的課題,其求解的過程本身也藴含着巨大的商機。

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