嶗山區開展旅遊消費市場秩序專項整治,讓遊客吃、住、行皆放心

記者 台雪超 通訊員 李爽

本週末就是“五一”小長假了,青島也將迎來2023年第一個旅遊旺季,預計接待遊客數量較去年會有大幅增長。為切實做好假日期間市場監管工作,嶗山區市場監管局提前制發《嶗山區市場監管局五一假期旅遊秩序保障工作方案》,將服務型執法理念融入旅遊沿線消費提升,截至目前,累計出動2300餘人次,努力做到放心消費建設到位、經營業户提升到位、消費環境優化到位、消費糾紛處置到位。

嶗山區開展旅遊消費市場秩序專項整治,讓遊客吃、住、行皆放心

食品藥品、物價等七大領域專項整治

充實基層力量

持續開展食品藥品、物價等七大領域專項整治,根據嶗山景區旅遊旺季客流量大的特點,成立應急保障隊伍,暢通投訴辦理機制,嚴格落實“3個24小時制度”,即24小時領導帶班、24小時崗位值班、24小時隨時待命。實行“監管所吹哨、部門報到”工作制度,全員下沉一線,配合做好景區巡查監管工作,劃定網格,駐守點位,確保景區消費市場平穩有序,通過“見人、見車、見監管、見執法”,確保消費者“吃的放心、用的安心、玩的舒心”。

重點商户開展專題培訓

嚴禁經營業户欺客宰客

落實服務型執法要求,堅持指導在前、警示在前,以嶗山風景區、石老人海水浴場、極地海洋世界等為重點區域,以周邊商超、農家宴、民宿、農貿市場為整治重點,對700餘家重點商户開展專題培訓,嚴禁經營業户尤其是農家宴、旅遊民宿欺客宰客,誠實規範經營。通過“嶗山市場監管”微信公眾號、青島電視台等發佈節日安全消費警示,曝光典型違法案例,在全區營造良好的消費氛圍。

文明誠信經營

提振消費信心

推進全域放心消費創建,開展“我誠信經營 您放心消費”雙心創建活動。組織150餘批次產品質量抽檢,涵蓋嶗山茶、大饅頭、海產品等特色旅遊產品。節日期間將開展快檢車進景區、進商超、進大集,引導遊客和消費者放心消費。在旅遊集散地、交通樞紐等地區經營場所,嚴厲查處生產銷售假冒偽劣、不合格商品行為,4月以來查處各類不合格、過期產品案件13起,全力維護嶗山全域旅遊品牌信譽度。

摸排4100餘家餐飲點

保護舌尖安全

以餐飲後廚為重點切入口,開展食品安全專項整治,對全區4100餘家餐飲服務提供者逐一摸排,做到檢查全覆蓋。對景區周邊、大型商超、網紅打卡地等重要餐飲場所開展拉網式食品安全檢查,消除食品加工經營全過程的風險隱患,堅決防範食源性疾病事件等食品安全事故發生。截至目前,共發現整改問題700餘處,均已整改到位,立案91件,罰沒款22萬餘元。

加大執法力度

確保用藥安全

以感冒藥、腸胃藥、退熱藥、處方藥等為重點品種,以繁華商圈、醫院周邊、旅遊沿線藥店為重點區域,對全區197家藥店開展藥品流通全覆蓋排查,嚴查購進渠道、冷鏈管理、儲存條件、執業藥師在崗情況、處方藥銷售管理等藥品質量安全風險點,嚴厲打擊製假售假等違法違規行為。

加強對高風險、關注度高、量大面廣的藥品、醫療器械、化妝品不良反應和不良事件的監測,堅持早發現、早預警、早處理,及時化解安全隱患。截至目前,已對不按要求儲存藥品、藥品温控不規範等37家藥店責令整改,均已整改完畢。

嚴查價格問題

防範消費風險

向全區所有經營業户下發《關於規範“旅遊季”市場價格行為提醒告誡書》。針對節日期間投訴較多的停車場物價問題,專門召開“停車場價格政策告誡會”,要求各經營單位嚴格收費公示,堅決杜絕超標準收費。對旅遊沿線500餘家農(漁)家樂、民宿、特產超市等開展價格專項檢查,要求各商户對高價海鮮等商品,必須按量標價,嚴禁出現價格歧義,確保全區物價穩定可控。截至目前,共糾正價格不規範行為33次,均已現場整改完畢。

排查特種設備

保障出行安全

對轄區酒店、商場、熱門景區索道等節日期間人員聚集場所的300餘部電梯、3條客運索道等特種設備運行進行全面檢查,督促使用單位對37餘部臨保電梯提前維護。組織設備專家對重點設備全面會診,共排查問題43處,全部整改完畢。在人員密集場所組織電梯安全應急演練,督促使用單位落實主體責任,確保節日期間發生問題及時處置。

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