美團:數字化平台助力經濟復甦

美團:數字化平台助力經濟復甦

來自雲南昭通市鎮雄縣的李松(左)抓緊時間吃午飯。

美團:數字化平台助力經濟復甦
美團:數字化平台助力經濟復甦

北京市民的“手機菜籃子”——美團買菜。本版圖片/企業供圖

啓動百萬小店幫扶計劃,提供50萬個崗位穩就業,上半年近300萬騎手通過美團獲得收入

今年中央提出加大“六穩”工作力度,明確保居民就業、保基本民生等“六保”任務,各市場主體聚焦核心任務紛紛出招。

美團今年發佈“春風行動”百萬小店幫扶計劃,通過數字化手段助力小店經濟實現強力復甦;率先推出無接觸式配送,加大美團買菜落地,多措並舉保障居民生活。另一方面,在就業方面,美團積極發揮數字經濟平台優勢,提供大量靈活就業和長期就業崗位,向全國提供逾50萬個工作崗位。今年上半年,近300萬騎手獲得收入。美團在“促經濟、保民生、穩就業、助幫扶”方面發揮着重要作用。新京報記者 歐陽曉娟

幫扶舉措助力小店經濟復甦

小店經濟,是一個城市總體經濟的毛細血管,同時是驅動城市經濟多元化及創新的重要機制。今年7月,商務部等7部門聯合印發《關於開展小店經濟推進行動的通知》,提出推動形成多層次、多類別的小店經濟發展體系,加快小店便民化、特色化、數字化發展。

疫情以來,美團先後發佈“春風行動”百萬小店計劃及升級版等幫扶舉措,通過返還佣金、流量扶持、供應鏈保障、優惠利率貸款等舉措,用數字化手段助力小店活下去、活得更好。

位於北京北新橋的人氣小店胖妹面莊,此前由於擔憂麪食口感問題,一直未上線外賣。疫情來襲,胖妹面莊老闆1月底主動聯繫美團提出希望上線外賣。3天內,小店上線美團外賣,美團給予其一對一精細化運營、返現、補貼、擴大配送範圍等方面數字化資源扶持。今年6月,北京疫情反彈,胖妹面莊主動選擇關閉堂食。不過,此時小店每天的外賣訂單可達到三四百單的單量。為擴大線上經營,老闆還租下附近一家店面,作為專門的外賣廚房。

這也是全國數百萬小店通過數字化實現V形復甦的縮影。美團大數據顯示,儘管受到疫情衝擊,小店經濟仍在數字化助力下實現V形復甦,7月全國服務業小店的消費復甦率實現穩步增長,消費復甦率超過90%。

另一方面,為拉動疫情後消費內需,美團在北京、海口、西安等地多舉措大補貼助力消費季。以北京為例,美團通過十大行業、萬千好券、10億補貼等多項舉措,助力北京消費季。美團副總裁陳榮凱表示,餐飲、住宿等生活服務業是社會民生正常運轉的保障基石,一端連接消費者,滿足大家對美好生活的嚮往;一端連接中小商户,幫助小店店主和從業者獲得收入,惠及民生。數據顯示,2019年,數百萬小店在美團平台獲得訂單和收入,涉及服務品類達260多個,美團小店交易金額為千億級別。

“無接觸配送”保障基本民生

民生連着民心,全力保民生是當前各地的重要任務。疫情以來,美團創新舉措保障民生。

為保障春節期間居民基本生活,美團外賣今年1月26日率先在武漢推出“無接觸配送”,並迅速實現全國覆蓋。隨後,美團外賣加碼安全保障措施,在“無接觸配送”基礎上升級推出“無接觸安心送”,通過“電子卡+實體卡”形式,展現廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護信息,確保無接觸的同時,實現全過程食品安全信息可視化可追溯。根據美團外賣2月12日發佈的《無接觸配送報告》,“無接觸配送”訂單佔到疫情期間整體單量的80%以上,每一單外賣都使用“無接觸配送”服務的用户佔到66%。

專家表示,以“無接觸配送”為代表的“無接觸經濟”代表着新的經濟增長點,這些經濟形態的興起標誌着一場顛覆式變革正在到來。實際上,美團推行的無接觸配送也改變了部分消費者的購物習慣,從線下購買生活必需品轉到線上。

作為社區居民的“手機菜籃子”,疫情發生以來,美團買菜全力維持站點的正常運營,同時加強食品安全管理,保障市民的三餐食材供給和服務。疫情期間,美團買菜北京地區的日銷量最高為之前的2-3倍,客單價也有明顯提升,其中,蔬菜、糧油副食、水果、肉禽蛋、海鮮水產等三餐食材的需求量增幅較大。美團買菜積極溝通協調產地和供貨商,提高蔬菜、肉禽蛋、水果等日常生活必需品的採購量,全力保障北京市場的食材供應。

目前,美團買菜已在北京、上海、深圳、廣州等地上線,其中北京地區的服務站數量超過60家。

近300萬騎手今年上半年在平台獲得收入

今年政府工作報告指出,就業優先政策要全面強化。努力穩定現有就業,積極增加新的就業,促進失業人員再就業。疫情發生以來,美團積極發揮數字經濟平台優勢,提供大量靈活就業和長期就業崗位,並大力推進就地就近就業。早在2月底,美團就宣佈啓動“春歸計劃”,推出六大舉措助復工穩就業,以長期就業和靈活就業相結合方式向全國提供逾20萬個工作崗位。近期“春歸計劃”繼續升級,包括新增50萬個騎手、共享單車運維專員、快驢服務司機等靈活就業崗位;面向貧困縣繼續提供20萬就近就業崗位,並升級貧困騎手及其家屬大病保障;新提供超2000個校招崗位、5000多個社招崗位;加強新就業形態技能培訓,推進數字化人才標準建設。

今年24歲的李松是來自雲南省昭通市鎮雄縣的建檔立卡貧困户,由於哥哥從小患病,家裏欠了不少債,李松一直在外省打工。去年,哥哥病情加重,母親也患上重病。為更方便照應家人,李松返回昆明加入美團外賣配送隊伍。經過一年多努力,他現在平均月收入超過8000元。“今年應該就可以把債務還清,媽媽的手術費也準備得差不多了。”李松又有了重新規劃未來的勇氣,“未來希望攢點錢開家健身房,實現自己的夢想”。

數據顯示,今年上半年,通過美團獲得收入的騎手總數達295.2萬人,同比增長16.4%。其中,來自建檔立卡貧困户的新增騎手近8萬人。另一方面,疫情期間,美團騎手工作吸納了大量二產、三產從業人員,其中不乏律師、導演、軟件工程師等羣體。

34歲的閆先生是遼寧瀋陽的一名話劇導演,有時也會參與電影拍攝。以前,每個夏天都是排練季,他通常會帶着作品去各地演出。疫情以來,全國各地劇場關閉,原定的電影拍攝也無法開機。今年4月,他成為一名美團眾包騎手。“穿梭在城市各個角落,接觸不同的人羣,讓我體驗到了以往不曾有過的工作感受,也保障了基本的生活收入。”閆先生説,“先活下來,才能活得更好。以後有機會,想把這段經歷拍到劇裏。”

在穩就業方面,美團大學還創新發布“新職人成長計劃”。“新職人”是指個性化、多樣化的消費需求催生的一批新興職業,比如寵物攝影師、密室設計師、漢服造型師、電競顧問等。“新職業的蓬勃發展見證經濟轉型升級,美團希望通過新職業人才的培養推動更高質量就業,激活業態創新活力,帶動消費升級,這些升級將進一步推動更多新業態新職業的誕生、成長。”美團副總裁毛方表示。

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