《中國經濟週刊》記者 孫冰 | 北京報道
2.9元包郵的LED燈泡、洗碗布、襪子、保鮮盒,5.9元包郵的大桶洗衣液、整箱零食、兒童玩具,9.9元包郵的外套、運動鞋、牛仔褲,19.9元包郵的電風扇、藍牙耳機、牀品套裝……還有百萬商品1元購,甚至還能包郵。
今年3月26日,阿里巴巴推出了獨立APP——淘寶特價版,雖然上線之初因為太土太醜而被誤以為是一個山寨APP,但這並沒有阻止這位淘寶的“醜弟弟”迅速成為了“天選網紅”。
淘寶特價版被誤以為是個山寨APP
淘寶特價版不僅很快成為蘋果App Store免費下載榜的第一名且霸榜多時,在其他各大應用商店也都成為了躥升速度最快的購物APP,甚至在美國谷歌安卓應用商店的下載量也迅速飆升,累計下載量已經超過50萬次。
在阿里龐大的體系中,殺出一匹久違的黑馬。最新公佈的阿里巴巴新一季財報中,首次披露了淘寶“醜弟弟”的成績單:上線3個月,淘寶特價版月度活躍用户(MAU)已經近4000萬,相當於每20天翻一番,這個速度創下電商史的新記錄,而上一輪記錄的創造者拼多多實現0到4000萬MAU的用時為近21個月,已經令人咋舌。
淘寶特價版以醜出道
淘寶特價版上的商品為何如此便宜?誰在買?又是誰在賣?“真香”只能靠補貼實現?原因可能並沒有那麼簡單。
疫情下“特價經濟”火了
源頭工廠,直擊底價,一件包郵,沒有中間商賺差價,用“工廠貨”直供消費者……歸根到底,淘寶特價版的“吸粉”最重要的殺手鐧無疑就是便宜。在淘寶特價版上,最主要的貨品來源就是“工廠貨”,也就是俗稱的“白牌貨”,它區別於“品牌貨”。
阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海(花名七公)告訴《中國經濟週刊》,今年3月26日淘寶特價版上線,在100天內便聚集了全中國145個產業帶、120萬產業帶商家、50萬外貿商家和超過30萬外貿工廠。
汪海表示,在阿里體系中,品牌貨的主要載體是淘寶、天貓、聚划算等,而淘寶特價版則擔起“工廠貨”的產銷通路。而之所以淘寶特價版的強勁增長創下了同類軟件用户增長的新記錄,能夠出現“特價版現象”,重要原因就是疫情之下,眾多外貿工廠集中在淘寶特價版上打開內需新通路,增加了大量新供給。
一邊是疫情下外貿通道受阻希望轉內銷自救突圍的中國工廠們,一邊是6億月收入不足1000元但對美好生活有嚮往的下沉人羣,兩者的供給與需求本就天然契合,疫情成為了他們之間發生化學反應的催化劑,這也讓連接點上的電商平台坐上了火箭。
中國社會社科院就業經濟研究所近日發佈了一份名為《外貿轉內銷與電商平台數字化價值》的研究報告,就專門研究了疫情下出現的“特價經濟”現象。報告認為,由電商平台驅動的“特價經濟”能夠讓國內消費者充分享受到中國製造的“低價好貨”,滿足人民羣眾對美好生活嚮往的需要,符合消費理性化的發展趨勢;同時也是外銷型製造企業培育發展新動能、實現價值鏈攀升、構建“國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”的重要平台。
圖片來自《外貿轉內銷與電商平台數字化價值》報告
據汪海介紹,今年3月初,淘寶特價版提出將給產業帶商家帶來100億新訂單,幫助1000個工廠實現過億產值,在全國範圍內打造10個過百億的數字化產業帶集羣。今年618大促首日,淘寶特價版產業帶商家C2M商品訂單量就同比飆漲668%,外貿轉內銷商家成交金額同比大幅增長66%。目前,淘寶特價版已經成為中國外貿工廠最大的內銷平台。
外貿轉內銷:讓中國製造變成中國消費者想要的製造
外貿貨其實是個“古早”名詞了,早在上個世紀八、九十年代就是流行語,只不過那時是緊俏貨的代名詞。而在此次疫情的背景下,外貿轉內銷成為了中國工廠們逆境重生的勵志故事。而且,外貿轉內銷也不是疫情下的權宜之計,而是未來發展的戰略選擇。
廣東好順歐迪斯有限公司總經理曲維好告訴《中國經濟週刊》,好順歐迪斯成立於2006年,主要是做汽車養護品出口的生意,疫情來襲,公司經歷了國內供應鏈斷裂、國外訂單延期兩輪考驗,一度非常艱難。
曲維好意識到,儘快轉內銷才能度過難關。但建立傳統的銷售渠道需要大量的人力,成本非常高,見效又非常慢,於是,他想到了做電商。
“我做製造業做了30年,我們過去做產品都是企業市場部或者是老闆本人根據自己的想象,以及所謂的市場調查,其實樣本數根本不夠的,然後就懵懵懂懂做一款產品,經常要麼做多了賣不掉,要麼做少了不夠賣。”曲維好説。
但電商平台根據消費者的大數據,提供給曲維好產品種類、規格和生產量的參考建議。比如,淘寶特價版小二根據大數據建議曲維好工廠生產的一款“車用酒精噴霧”,很快成了淘寶特價版上的爆款。
“從接到需求信息到產品上線銷售,我們只用3天時間,這款產品一個月銷售超過100萬筆,最多的一天賣了8萬單。今年1到7月份,我們實現銷售收入5.23億,比2019年同期增長了66.03%。工廠不僅沒有停工停產,還擴招了200名員工。”曲維好説。
主打海外市場的揚州屠新業牙刷廠,是一家位於揚州市航集鎮、擁有四十年曆史的老牌外貿工廠,廠長屠新業是一名非典型“廠三代”,他原本在海外留學學習飛機發動機設計專業,2013年從父親手中接過了接力棒。
屠新業告訴《中國經濟週刊》,自今年3月以來,曙光牙刷廠外貿訂單損失近千萬,於是屠新業決定轉型做內銷。
“阿里小二説,目前電動牙刷是國內消費市場的一個風口,但三、四線及以下城市和農村市場的消費羣體,對於動輒上百元的電動牙刷不敢嘗試,他們建議我們做一些特價款的電動牙刷,在淘寶特價版去引導這些市場的消費者對電動牙刷進行消費升級。”屠新業説。
結合淘寶特價版等電商平台提供的消費需求數據,屠新業為國內市場按需定製的產品。僅在今年天貓618期間,曙光牙刷銷量就近20萬支。“通過大數據給出的產品定位,我們就能有的放矢地去開發、設計、生產市場最需要的產品。”屠新業説。
“淘寶特價版就是希望幫助中國製造變成中國消費者想要的製造。”汪海説。淘寶特價版作為連接工廠製造和消費升級的數字化紐帶,一方面通過大數據挖掘和分析找到前端消費者到底想要什麼,然後將其呈現給製造端的工廠;另一方面幫助製造工廠優化生產流程,提升供應鏈效率。
“便宜秘籍”不是靠補貼而是藏在C2M裏
汪海表示,淘寶特價版超低價背後的秘籍就是“C2M”模式。所謂C2M 模式(Customer to Manufacturer),即從消費者到製造商的反向定製,通過供與需、產與銷的精準匹配,實現提質增效。C2M模式下產銷直連,能夠達到極致性價比。
“經過產銷閉環,不僅讓消費者得到實惠,買到最具性價比的放心好商品,同時也能讓工廠實現按需定產,做出來的東西賣得掉,不用擔心庫存問題,最終讓工廠真正賺到錢。打個比方,過去的工廠就像處在冷兵器時代一樣,看不清戰場的形勢,就依靠將軍的經驗做出判斷;但C2M模式下的工廠就像有了戰場雷達和軍事衞星,是一支高科技現代化軍隊。”汪海説。
“我們外貿工廠被老外若干次壓價,已經把產品成本壓得蠻低的。但低價不代表低質,因為出口商品是必須要符合國外標準的,這些年中國工廠的產品品控能力已經特別強了。”曲維好説,工廠貨雖然便宜,但絕不是低質低價。
但C2M也是一個擁擠的賽道,幾乎所有電商平台都看到了這個機會,而且早有佈局。早在2018年12月,拼多多就推出了C2M模式下的“新品牌計劃”,旨在扶持1000家覆蓋各行各業的優質製造企業。2019年6月,京東正式上線了京東拼購,9月正式更名為京喜,並推出基於C2M模式的產業帶“廠直優品”計劃,主打工廠直供的性價比好貨。今年1月,蘇寧與首批20家企業簽訂C2M招商合作協議,正式為消費者定製工廠好貨。
汪海稱,競爭不是核心的目標,最重要的使命是將消費平權進行到底。特價經濟不是品牌經濟,而是規模經濟、品質經濟和性價比經濟。“6億下沉市場,包括農村地區的用户,他們也有品質消費的需求,只是對價格更加敏感一些。”
“消費者一直關心的都是抓緊自己的錢袋子,用經濟實惠的方式去實現美好的生活。我們一直有一個目標就是‘消費平權’,我們會跟中國製造業企業一起實現這個目標,讓中國消費者買得實惠,用得踏實,過得體面。”汪海説。
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