在微信「逛」宜家是怎樣的體驗?9300+商品任你挑

「週末一起去宜家吧。」

每當到了週末,我們總喜歡約上自己的好朋友,一起去宜家給生活置辦點小驚喜,對於很多人來説,宜家比起一個傢俱大賣場,更像是一個休閒生活的好去處。

在微信「逛」宜家是怎樣的體驗?9300+商品任你挑

▲ 圖片來自 《華爾街日報》

不過都市人的時間是寶貴的,想要去宜家購物,有時候意味着需要佔用半天甚至一天的寶貴休息時間,想要在「藍房子」裏閒庭信步,對於很多人來説是幾個月才能有一次的「奢侈」。

宜家今天上線的「IKEA 宜家家居」小程序也許會改變你逛宜家的方式,現在我們終於可以不出微信「逛」宜家了。

在微信「逛」宜家是怎樣的體驗
在微信「逛」宜家是怎樣的體驗?9300+商品任你挑

「IKEA 宜家家居」不是宜家推出的第一款小程序,在此之前宜家已經推出過「宜傢俱樂部」「宜家會員」等小程序來連接線上與線下的購物體驗,但對比下來,這些小程序都少了我們最想要的功能 ——「買買買」。

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新推出的「IKEA 宜家家居」終於打通了線上購物的渠道,讓我們可以不出「微信」就能把家居裝修搞定。

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與宜家天貓旗艦店只有 3500 左右的 SKU 相比,微信小程序的商品種類要豐富許多,有超過 9300 種商品,基本與宜家線下 9500 個 SKU 的數量大體相當。

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在「IKEA 宜家家居」上不僅可以選購諸如儲存盒、燈具等小件商品,像沙發、電視櫃、牀架等等大傢俱也一應俱全,光是目錄就多達 19 個,在上面漫無目的選購時還真有種在宜家逛街的感覺 —— 玲琅滿目又井然有序。

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除了種類豐富,商品介紹頁也有濃濃的宜家風,劃到一些特惠商品時,價格會變成顯眼的黃底標籤,是不是有去宜家撿便宜的感覺了。

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選購好商品後宜家會根據商品的種類不同計算運費,小件商品(快遞配送)的運費 9.9 元起,大件商品(貨車配送)的運費 119 元起。

微信小程序購物支持全國 227 個省市地區範圍配送,提供送貨上門、安裝、退貨等服務,並根據所在的城市和省份有無宜家商場的情況,大件商品的運費會有不同。

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如果「IKEA 宜家家居」遇到線上沒有庫存的情況,可以在商品的詳情頁上查詢宜家本地庫存情況,前往本地商場諮詢工作人員便可以購得心儀商品。

更多的場景式線上購物體驗
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宜家吸引我們的不只是物美價廉的家居用品,還有總能給我們帶來家居設計新靈感的精緻樣板間,有些人説樣板間就是宜家的「靈魂」所在,逛宜家的目的就是將自己家裝修成和宜家樣板間一樣。

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在「IKEA 宜家家居」上,宜家也沒有把它的「靈魂」給落下,小程序裏的「探索房間故事」模塊就像是濃縮版的線上樣板間。

宜家將生活場景劃分成了客廳、卧室、浴室、廚房等多個板塊,不同的設計被製作成了一張漂亮的海報圖,每滑動一張圖就像是切換了一間樣板間,瀏覽起來更加方便。

看到心儀的設計,點擊圖片便可以跳轉到購買界面。不過目前的設計還比較少且單調,想要看更精緻、全面的靈感設計的話,宜家官方 app 的場景購會更加合適。

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宜家還給出了一個可持續生活指南,例如節約用水指南,通過知識科普來為消費者拓展產品的使用場景。

這是個挺有意思的欄目,它會關注一些在生活中不易察覺的小細節,不過像邊洗澡邊澆花的建議也太有北歐味了點。

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「會員俱樂部」一直是宜家着力建設的會員體系,相信愛逛宜家的朋友都享受過宜家會員的免費咖啡福利,「IKEA 宜家家居」上也不忘給會員們一些小驚喜 —— 線上購物與線下同享會員價。

對於大件商品來説,會員有機會享有高達 500 元的折扣,並且每個月都會更新特價清單,現在隨時隨地都能愉快地薅羊毛啦

擁抱小程序購物的宜家

目前宜家在已經推出了網上商城服務、天貓旗艦店、宜家官方購物 APP 等多個線上購物渠道,此次在微信上再推出小程序購物渠道,旨在滿足消費者們更多樣化的線上消費需求。

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大家居品類複雜的業務場景天然不太適合電商,入駐天貓旗艦店對於宜家來説,電商物流和服務成了一個大挑戰。

天貓旗艦店的 SKU 控制在了一個精簡的水平,為了消費者帶來「精品消費」的購物體驗。與天貓旗艦店相比,小程序購物能夠與宜家的線下賣場有更多的連接。

有了更方便的物流和退換貨服務後,能提供了接近商場的全商品種類選擇,更充分地整合線上渠道與線下門店,帶來無縫的消費體驗。

而與宜家官方購物 app、網上商城對比,小程序購物基於微信生態的天然社交屬性可以提供更多的玩法。

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例如購買傢俱前要和家人舉行一個家庭討論,可以直接將商品通過小程序卡片分享到家庭羣裏,點擊即可跳轉產品的介紹,一起選出最適合家裏的傢俱。

不僅如此,宜家公眾號在推送家居裝修靈感推送時,宜家粉絲看到喜歡的單品可以點擊跳轉小程序購物,購物體驗更加方便。

小程序購物的推出,讓宜家與消費者靠得更近,提供了連接線上與線下的浸式家居消費體驗,這種轉變對於宜家這個線下零售巨頭來説,意義重大。

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「為大眾創造更美好的日常生活」一直是宜家的願景,宜家希望通過發展多渠道戰略,為消費者提供充滿靈感且流暢便捷的購物體驗。

而宜家在經過對線上電商的多次嘗試後,終於能讓我們安心地和宜家代購説再見了。

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