近日，中興通訊舉辦了uSmart雲電腦安全辦公方案線上發佈會，深度分享了中興uSmart新一代雲電腦在安全辦公領域具有的遠程、安全、高效、智能的四大特點，並針對金融用户特別推出uSmart雲電腦金融行業解決方案。
金融行業的IT系統要求高可用性、高安全性、敏感數據物理隔離，辦公涵蓋研發測試、客服坐席、營業廳等多個場景。研發存在眾多外包人員，在辦公系統接入上需要嚴格審核；客服座席規模大，網絡帶寬消耗大；營業廳的辦公設備需要廣泛支持金融行業專用外設。一系列的業務需求導致金融行業辦公架構變革勢在必行。
中興通訊通過對銀行、保險、證券等單位各業務線及各崗位進行詳細分析，推出中興新一代uSmart雲電腦金融行業解決方案，該方案提供了端到端的一站式雲電腦協同辦公服務，包括基礎硬件（服務器、存儲、網絡）、高可用融合雲平台（安全辦公、桌面會議、聯絡中心）和移動雲終端，滿足金融行業主要場景的業務需求。
客服坐席——一朵雲提供雲電腦與雲聯絡中心服務
對於客服坐席場景，中興通訊重點推出雲電腦與聯絡中心融合雲，提供高效客服坐席解決方案。一朵雲，兩平台，同時提供雲電腦與雲聯絡中心服務，兩種服務資源共享、平台內通訊，提高通訊效率，減少外部帶寬佔用。在語音通話方面，高保真語音技術充分利用終端的解碼能力，減少服務器的資源使用，大大降低媒體延時，提供高質量語音通話。雲端服務，話務員在任何時間、任何地點通過互聯網即可以給用户提供專業的聯絡中心服務，不僅保障特殊時期業務不下線，同時可確保信息安全可控，真正做到聯絡中心領域的“足不出户，語傳千里”。
研發辦公——數據上雲，行為安全合規
對於銀行內研發測試崗位，中興uSmart雲電腦提供安全研發辦公方案，業務高可靠，架構和資源支持冗餘設計，電信級容災備份。從終端接入層到底層虛擬化平台層實現端到端防護，通過數據上雲，外設管控、傳輸動態加密、文檔安全管控、雲殺毒、數字水印、軟件管控等措施，保證辦公數據極致安全。完善的日誌與行為審計，便於事後追蹤，所有操作有據可循，全面解決信息安全隱患。同時各業務按等保要求實行多租户隔離，人員接入權限分類管控，多資源池集中管控，各部門分別調用。還可融合視頻會議協同辦公，隨時進行音視頻溝通、桌面共享、協同操作，提升辦公協作效率。
營業廳——良好的外設兼容性，支持金融專有業務
中興通訊uSmart雲電腦在終端側支持多外設接入，提供即插即用的外設接入方案，通過雲終端預置具備廣泛兼容性的驅動插件支持常見的串口、並口、USB口外設，如高清拍攝儀、掃描儀、打印機、U盾、攝像頭、身份證識別儀等。並對USB端口進行精細化管控，防止客户信息泄露。還支持多屏接入，提供操作便捷性。同時可對所有營業廳的雲終端、雲電腦系統進行批量運維，顯著提高管理維護效率。
中興uSmart雲電腦在全球已服務超過30萬用户，具備完善豐富的行業應用經驗，已成功為多家國有大型銀行、股份制銀行及保險公司等金融客户提供專業的雲電腦服務。未來，中興通訊將持續深耕金融領域業務研究，助力金融行業數字化轉型。