2020年,一場互聯網大戰在社區團購賽道打響。
滴滴、美團、拼多多先後入局;阿里攜手十薈團,京東加冕興盛優選,雙方自營的盒馬集市、京喜拼拼紛紛下場;字節跳動、快手也是蠢蠢欲動;早先展開投資佈局的騰訊,更是坐收“漁翁之利”。
放眼望去,社區團購巨頭中缺席了百度。
市值接連被美團和拼多多反超,曾經中國互聯網第一的百度,如今“掉隊”之聲卻不絕於耳,BAT中的“B”難再抗鼎。
今年百度成立造車公司,聯手吉利入場新造車領域。造車一役變得風生水起,但這是一場長線戰爭。而如今,社區團購這場戰事已經是烈火烹油,現階段,中國幾乎所有互聯網巨頭全面參戰,除了百度。
難道,百度真“甘心”做社區團購的“局外人”?
巨頭遊戲
2020年下半年起,社區團購“眾神歸位”。
6月,滴滴在成都試水社區團購平台橙心優選;7月,已開展多輪調研的美團成立優選事業部,由S-team成員陳亮領頭,首戰在山東打響;8月,多多買菜在南昌、武漢兩地展開運營。
巨頭參戰迅速,且底氣十足。王興不止一次在內部會議上表示:社區團購是必須打贏的仗;黃崢也説:多多買菜將是拼多多人的試金石;程維更是宣稱“投入不設上限”。
於是乎,燒錢大賽開始,各路巨頭快速投入資金、瘋狂競逐。在短短不到半年時間裏,美團、多多和橙心已經覆蓋全國上千座縣市。
巨頭大舉“撒幣”,老玩家亦按捺不住。
被譽為社區團購“老三團”的興盛優選和十薈團,前者深耕湖南市場多年,截至去年12月,在長沙已擁有超過7萬個團點;同一時間,十薈團在湖南也擁有超過6萬個團點,並且還在持續不斷招人。
十薈團和興盛優選的背後,還有巨頭身影浮現。十薈團上了阿里的牌桌,興盛優選更是接連捧得京東、騰訊的玫瑰枝。
同時,於京東、阿里而言,社區團購也是必搶賽道。
去年9月,阿里旗下盒馬集市率先在武漢開城,並在去年年底,進軍社區團購“光明頂”長沙;今年,盒馬集市又相繼在南京、重慶等地開城。
京喜拼拼亦是雷厲風行,在傳出劉強東將親自帶隊社區團購消息的三個月後,京喜拼拼13城同開,目前進駐的地級市超過70座。
“新科勁旅”與老牌巨頭同台唱戲,幕後更多玩家也伺機而動。
去年10月開始,多家媒體相繼報道稱字節跳動將成立社區團購一級事業部,或取名“今日買菜”;另外,快手也被傳出曾前往長沙調研社區團購,宿華還被拍到過,出現在興盛優選的總部。
作為消費互聯網最後的流量堡壘,以及再度深耕下沉市場的機會,中國互聯網TOP10的巨頭都不會錯過社區團購這波紅利,紛紛投身這場消費互聯網的最後戰役中。
但巨頭百度,依然悄無聲息。
實際上,八年之前,移動互聯網大幕拉開之際,百度也曾豪擲百億、提出航母計劃,但如今,多數已是一地雞毛。
幾度沉浮
曾幾何時,百度也全力進攻過本地生活領域。
2013年,百度斥資19億美元收購91無線,拉響轉型移動互聯網的衝鋒號;一年後,O2O概念再度翻熱,美團、餓了麼激戰外賣領域,百度也順勢殺入。
2014年,百度提出“連接人與服務”的戰略口號,當時LBS事業部的一支團隊負責將第三方外賣平台接入百度地圖,並由此發現外賣市場的機會,最終在內部成立了百度外賣團隊。
百度高度重視外賣業務,當年產品運營崗面試的第一題,就有關百度外賣的推廣。而不同於美團、餓了麼進軍校園,百度主打白領市場,並與第三方勞務公司合作,建立自有配送隊伍。
2015年11月,百度外賣在完成2.5億美元融資後獨立拆分,覆蓋全國100多座城市,註冊用户超過3000萬;百度外賣迅速在競爭中贏得一席之地。
但處於高光時刻的百度外賣,轉眼就開始墜落。
2016年初,美團外賣和餓了麼發起冬季戰役,給騎手放了春節假期的百度外賣,也因此在春節過後遭遇運力不足問題,長時間內招不到騎手。
這還不是最糟糕。在美團、餓了麼大肆燒錢搶市場時,2016年3月的B輪融資中,百度外賣宣佈,60%的資金不用於市場投入,到當年7月,百度外賣再次調降補貼。
彼時數據顯示,僅7月一個月,百度外賣的市場份額就下滑了4%。
到2017年,百度外賣相繼提升商家傭金和配送費,市場份額再次下滑;直到當年8月,餓了麼官宣收購百度外賣;一年後,百度外賣更名“星選外賣”。
“百度外賣”正式退出歷史舞台。
外賣大戰一地雞毛,百度糯米的團購大戰同樣如此。2014年,百度全資收購團購平台糯米網;第二年,李彥宏放出豪言:“賬上還有500多億現金,先拿200億來把糯米做好。”
敢砸200億資金的百度糯米,與大眾點評、美團大有“打對攻”之勢,節日補貼、大促一個不落。
但形勢又一次急轉直下。
糯米被百度收購的第二年,百度世界大會上,李彥宏做了長達一個小時的開場演講,但卻隻字未提“豪賭200億元”的百度糯米。
與此同時,百度外賣也僅是由於代言人的關係,被李提及了一次。因為那場大會的“主角”是人工智能。
後來的故事大家都耳熟能詳了:百度全面轉型AI、陸奇入主、Apollo自動駕駛項目上馬……而硬幣的B面,則是百度O2O業務徹底淡出歷史舞台。2018年5月,愛奇藝正式收購百度糯米影業,作價2億美元。
曾經50億美元估值的百度糯米瞬間墜落,而2016年時,李彥宏就已經給O2O業務下了“死刑”:如果真的做不過,就不做。
時也,勢也,命也。
縱觀百度在“航母計劃”後全盤的移動互聯網布局,高價收購的91無線最終折戟沉沙;有一定口碑基礎的百度音樂倒在版權大戰的前夜;視頻網站中排名前列的愛奇藝,依舊逃不出虧損漩渦。
百度入道本地生活之“難”,難在何處?
夢在何方
實際上,百度在移聯網領域並非沒有“拳頭”產品。
根據百度2020年四季度財報顯示,僅搜索核心業務創造的收入就達到231億元,佔總營收的比重超過75%。截止去年年底,百度App的月活用户數,也超過了5.4億。
手機百度、百度地圖、愛奇藝……百度在移動端開闢了多個流量入口。但百度從PC互聯網時代積累下來的模式基因,並不容易撬動。
如今再看八年前百度收購91無線,其還帶有搜索引擎的思維。以主動檢索為核心的“應用商城模式”,實際已經難以適應急劇變化的用户習慣。
百度糯米亦是如此。2016年,糯米上線了本地直通車產品,這是一款為本地生活服務商家提供線上推廣服務的平台,而彼時百度糯米的廣告及創新變現產品,在總收入中的佔比已經達到7成。
《財經》的報道更是指出:百度糯米是當作廣告業務在做,不是當作O2O在做。當然,生活服務平台廣告化並非錯誤,關鍵在於,百度模式的基因太深。
時至今日,不同平台、不同廣告內容都展現出強大的吸金能力,B站、抖音……更多玩家在分食有限的廣告市場蛋糕。
這不會顛覆百度的業務基本盤,但會衝擊業務成長性。
因此,在商業模式轉型上,百度也可謂歷經千帆。2008年上線的“有啊”電商,是百度探索電商業務的第一步,但這款C2C電商平台,每月僅能拿到上千元的推廣費,發展三年僅打下1%的市場份額。
上線“有啊”期間,百度還與日本樂天合作推出B2C電商“樂酷天”,但由於樂酷天高層均由日方掌控,其並不熟悉中國用户的使用習慣,最終也是雷聲大雨點小。
2011年,百度有啊被整合進愛樂活;2012年,樂酷天關停;2013年,愛樂活轉型為電商導購網站;一年後,愛樂活更名“樂貨”,轉型為會員制電商。
2015年,百度再戰電商賽道,一口氣連推返現購物平台“百度VIP”、智能創新產品網上商城“百度未來商場”、高端品質電商“百度MALL”3家電商平台。
但兩年後,這些平台悉數關閉。
不可否認,百度搜索引擎有流量優勢,並且有遍佈全國的銷售代理做支撐,但百度在選品、運營和售後等環節缺乏經驗,電商又極為考驗精細化運營能力,豪氣入局電商的百度,並未迅速補齊短板。
百度入局電商的最大一役,就是2014年聯合騰訊、萬達成立“騰百萬”,計劃5年內投資200億元,打造全球最大的O2O電商公司。
日後覆盤騰百萬的失敗,王健林也直言:“(別家)任何流量導入進來就需要花錢,我們不需要花錢,自己就有。但這些流量怎麼變成錢,這兩人(李彥宏和馬化騰)聽了覺得有點可能性,説行,就弄了。”到最後,王健林甚至説:自己才是(三人中)最懂電商的那個人。
2017年,百度電商業務徹底關閉。
實際上,在生鮮電商領域,百度並非從未“染指”。2015年,百度就曾聯合泰康人壽投資B2C生鮮電商“中糧我買網”超2億美元。
2018年,社區團購第一次成為風口時,百度被曝在內部孵化名為“百優品”的生鮮電商項目,由前搜索公司總裁向海龍推動,希望通過盤活全國各地的銷售代理商資源,建立起生鮮的供銷體系。
但這一至今都未公佈商業模式和具體雛形的生鮮電商項目,早已“胎死腹中”,曾經的老臣向海龍,如今已是國美線上平台的CEO。
物是人非事事休。
入局電商屢屢碰壁,百度想改變基因底色談何容易,這意味着持續每年上百億資金的投入,而如今,百度要將更多資金,投入人工智能和造車領域。
AI和造車是持久戰,全面商用化落地還需假以時日,但社區團購賽道已經燃起熊熊戰火,當下缺席的百度,並不意味着會一直缺席;百度若能通過投資形式入局,也不失為一招妙棋。
但社區團購這一仗,極可能顛覆現有的電商乃至零售格局,懷揣此夢想的互聯網巨頭們,早已鳴響戰鼓、全線殺入。
宏大圖景已然浮現,百度“尚能戰否”?