決勝私域,精細化運營助力絕對增長

「導讀」黑天鵝事件頻頻,消費者需求時時變幻,傳統家居企業如何捕捉下一個風口?新消費時代,流量掌握在自己手裏,才能構建絕對增長新路徑。

作者 | 朱明麗

4月20-21日,由家頁旗下產業培訓品牌“家速教育”主辦的“決勝私域·絕對增長實戰營”在杭州開營,來自全國60多名學員共同創造了一場持續兩天一夜的私域風暴。

本次訓練營以一切圍繞實戰、一切為了增長為核心,用內容營銷配合私域運營的實操方案,解決家居企業獲取用户難、流量轉化難、策略選擇難、實際應用難的問題。

認知升級

過去,我們用服務維繫;今天,我們用服務增長。

如何做好客户服務是幾乎所有家居企業都繞不開的話題,但如何運用好服務進而為營銷引流,是一種思維方式和經營手法的轉變。

當下流量紅利殆盡,企業增長焦慮,公域流量競爭越來越激烈,獲客成本也越來越高,而且不可把控,來了的流量難留存,留存的用户沒轉化。

在恐怖的流量壓力下,各大企業都在尋求破解之法,於是私域流量概念大火。

私域流量的運營是企業低成本獲客的重要抓手,從公域到私域,流量遷徒帶來運營模式的變化,企業需要明確哪些業務模式適合做私域流量、私域流量成交的模型是什麼。

光看到私域流量的好處,但它也有許多隱形的盲點,企業如果盲目的跟從,沒有基於自己業務考慮,最終都是一盤散沙,熱潮下企業更需要保持理性,瞭解私域流量的概念、玩法,以及自己的業務是否適合做私域流量,便於搶佔先機。

本次課程的一項重要任務,就是轉變運營思路,通過拆解家居企業常見的私域運營困境來找到破局方法,進而讓企業認識到,好服務帶來的優質轉介紹背書,未來將會成為很多企業提升成交率的關鍵。

隨着消費者注意力越來越向線上遷移,服務體系也必然要隨之發生變化。

“線上有速度,線下有温度”,好的服務必然只能兼具線上與線下,形成一體化打法,才能給到消費者最好的體驗。

戰略佈局

過去,我們用管理協作;今天,我們用理念協同。

私域流量運營看似簡單,但實際上需要長期的關係培養。

很多企業前期花了大量功夫在公域流量的投放、引流吸粉上,可是沒有環環相扣的去設計整個流量-留存-轉化的體系,導致各個平台的流量進來“曇花一現”,不能閉環,流量流失,用户難以留存。

在《從用户經營的第一戰略——私域打造·從流量到留量》的課程部份,家頁獨家簽約導師、造物者諮詢創始人王靜秋,從私域體系的搭建、遷移方面入手,重點講解了經營用户的戰略佈局。

商業模式從搜索型發展到內容型和社交型,這種形態演變導致品牌方需要不停地調整獲取流量的方式。

相較於精準銷售,在私域裏孵化客户需要的時間更長一些,但是私域孵化充分利用了所有的線索,效率更高。

要運營好私域流量體系,通過流量獲取商業利益,首先要充分了解商業模式的發展和流量的關係以及私域的商業邏輯。

通過本次課程學習,學員們通過了解私域流量池構建的三大板塊,快速建立了對私域流量池流量-留存-轉化整個體系的認知;

通過私域流量的搭建模型,深入瞭解構建私域流量池的流程,包含公域流量矩陣、私域流量矩陣;

通過拆解主流公域流量平台,從中找到了與自己業務相匹配的平台。

內容為王

過去,我們用內容交流;今天,我們用內容交易。

這個時代對於好內容的需求從來沒有變過。家頁獨家簽約導師,住範兒聯合創始人曾默翰為大家帶來了住範兒三年,利用內容營銷全網累計粉絲超600萬,獲客成本降低50%的裝企制勝策略。

精彩紛呈的裝企創新話題,細緻入微的團隊執行步驟,導師手把手帶練裝企入局全域營銷,招式拆解能讓消費者買單的內容到底怎麼做。

課程現場,導師帶領大家直接開啓了選題會和“標題”大作戰。好的選題與標題常常是決定內容傳播與轉化效率的第一大關卡。

通過對裝修話題多維度的細分拆解,和不同表達方式給受眾的觀感對比,為大家直接展示了做出好內容不可或缺的要素與關鍵。

在第一天下午的實戰演練環節,各小組開啓沙盤演練,各成虛擬公司,從定位開始全流程打造屬於自己的內容營銷方案。

為什麼好內容如此重要?因為玩轉內容就等於叩開了新流量時代的大門。當裝修公司越來越成為消費者家裝需求的流量入口,如何滿足其更靈活和多樣的“家”需求,住範兒給出了他們的裝企第二曲線增長路徑:家裝新零售。

2020年4月啓動,月成交超3000萬,純新零售板塊年營業額超1.5億。

達成這一創新增長之路到底需要幾步?曾老師在課程現場也給出了讓人豁然開朗的玩法與策略。

覆盤是最好的前行

我們褒獎成功,我們也珍視失敗。

聚焦增長,在共同覆盤那些年我們踩過的坑、摔過的跤的時候,我們也彷彿更能看到那些閃着淚光的過去,與閃着金光的未來。

除了既定的正式課程,由家頁創始人劉壯壯主持的課後分組覆盤研討也成了兩天課程中的一大亮點。

學員們通過分享和分析自己及組員在過去流量運營過程中遇到的問題,以實案為抓手總結教訓,總結方法論,為未來更好地運用好私域流量奠定了基礎。

在2020年12月,家頁曾在上海舉辦《裝企絕對增長實戰營》,由於學員反饋積極,更多裝修以外的企業希望學習私域流量的運營方法。於是,家速教育助力家居企業增長的第二期課程《決勝私域·絕對增長實戰營》再次開班。

產業培訓是家頁非常重要的業務板塊之一,未來也會持續推出服務泛家居企業更好發展的好課程、好內容,非常期待大家的參與與見證。

END.

*本文由家頁傳媒原創出品,如需轉載

  請添加微信【chuangxinjiaXMS】

  推薦閲讀  

點一下,看見未來

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 2178 字。

轉載請註明: 決勝私域,精細化運營助力絕對增長 - 楠木軒