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近日，在河北石家莊的潘大姐，再次聯絡了溫嶺市松門派出所輔警小王。“謝謝你們幫忙，有了新身份證，生活便利多了！”
事情要從今年2月的一天說起，輔警小王接待了潘大姐的父親潘大伯。潘大伯說，自己前不久終於聯絡上了25年未見的女兒，可是女兒一直處於無戶口狀態，生活十分不便。“想幫她問問，能不能辦理戶口登記與身份證業務。”
原來，25年前，潘大伯與妻子大吵一架後，不僅妻子離家出走，連當時21歲的女兒也叛逆出走。2015年，一直無法聯絡上女兒的潘大伯忍痛來到派出所，把女兒的戶口登出了。潘大伯不知道的是，女兒這些年在河北石家莊生活，今年1月，石家莊疫情來勢洶洶，當地部門排查人口資訊時，發現潘大姐沒有戶口，於是要求她儘快“正名”身份。潘大姐最終聯絡到了父親。
明白潘大伯的來意後，小王主動加了潘大姐的微信，告訴她辦理戶口登記和身份證業務所需的資料。3月23日，潘大姐來到松門派出所，但是戶口核實工作卻讓大家犯了難：由於潘大姐出走的時間過長，能證明她戶口實際情況的人很難尋找。松門派出所於是專門召開會議，商討由分管領導牽頭，小王和戶籍民警、轄區民警組成專班，著手開展走訪核實、檔案查閱、筆錄製作等工作。
透過加班加點，警方終於確認了潘大姐的身份資訊，前期調查取證工作圓滿完成。前不久，張大姐接到了民警電話，趕到派出所順利辦理了戶口登記與身份證業務。