創業者幾乎每天都在面對選擇,我們做出的選擇有些是對的,也有一些是錯的。錯了並不要緊,重要的是我們敢承認錯誤,並且及時止損。必要的時候,需要我們斷臂求生。
換句話說,一個創業者能否進化到企業家的程度,就要看他在關鍵時刻是否敢斷臂求生。
為什麼很多人在犯了錯誤之後,卻要一直追加投資,直至公司倒閉呢?
最根本原因就是人們內心的那個“沉沒成本”在搞怪!其實很多人已經聽過這個詞了,不過我還是要再跟大家聊聊沉沒成本對於我們每個人的影響。因為此時此刻,我們就有可能正在被沉沒成本所困擾,或者是被影響。
什麼是沉沒成本呢?顧名思義,它是指我們那些已經沉到了水下的成本,也就是消失了的意思。雖然這些成本打了水漂,但是我們實實在在投入了時間或者金錢,可能還會繼續投入更多的時間和金錢來換來一個最終的結果。
假設我們現在晚上下班了,到達了公交站。我們有且只有兩個選擇,一個是選擇坐公交車回家,不過不知道要等多久,花費是2元。另一個是打車,只需要幾分鐘計程車就能到,花費是60元。很多人可能一個小時的收入也沒有30元,打車費用就要自己白工作兩個小時,於是就會選擇坐公交車。可是在等了30分鐘之後,他的內心會非常不爽,但是會更加堅持坐公交車的想法。因為他已經在這裡等了半個小時的公交車,萬一剛打上車,公交車就來了,那自己不是更崩潰嗎?就算自己打了車之後,公交車還沒有來,那麼自己為什麼不一開始就打車呢?何必等30分鐘呢?如果當時打車的話,現在已經到家裡了。
這裡的30分鐘就成了等公交車人內心的沉沒成本,他不願意看見這個成本就這樣沉沒下去,於是乎就會一直等到公交車過來。雖然自己省了幾十元,但是他浪費了大把時間。
公交站其實還有一種人,這種人做事就比較明智。他們到了公交站之後也想省錢,於是就會在這裡等10分鐘或者15分鐘,如果規定的時間內公交車沒有出現,那麼就會立馬打車走人。這種人非常適合創業,因為他們不會被沉沒成本所拖累。
沉沒成本最常見的心理表現就是“來都來了”“買都買了”“反正都花了那麼多時間了,也不差那麼一會兒”。
假設我們今天買到了一張電影票,但是電影並不好看,如果我們此刻出去,可以少浪費幾十分鐘的時間。可是很多人會感覺自己來都來了,就把這電影堅持看完吧。還有一種情況是,我們買了一份吃的,並不好吃,甚至是有點反胃,但是它很貴,所以硬著頭皮把東西吃完了。
這些都是我年輕的時候經歷過的事情,不知道大家有沒有同樣的經歷。這些現象都是沉沒成本在作祟。
既然我們現在已經知道了沉沒成本效應的存在,我們該怎麼應對沉沒成本和利用沉沒成本呢?
第一、敢於承認錯誤,果斷放棄。我們的傳統文化是比較鼓勵一個人選定一個方向之後,堅持走到底的。事實是,放棄也是一種智慧。如果我們發現自己方向走錯了,放棄就是一種進步。
企業家的斷臂求生案例中,王健林是最有魄力的一個。在萬達遭遇現金流危機之後,上千億元的房地產專案,幾百億就甩賣了出去。畢竟活著才是硬道理,該放棄的時候就要放棄。如果王健林當時不捨得甩賣這些資產,那麼萬達帝國可能會隨著沉沒成本一起沉沒。
第二、利用消費者心中的沉沒成本效應。既然每個人心中都會有沉沒成本效應,那麼就可以利用。如果利用的好,就可以不斷為公司創造利潤。其中最具有代表性的就是Costco超市,它透過較低的零售價格來吸引消費者辦理會員卡。會員需要每年交299元才能享受裡邊的會員價。會員們在辦了會員卡之後,會忍不住多去超市逛一逛,因為很多人想要把會員的年費給賺回來。此時的內心想法就是,自己已經付了費了,多去一次就能多省一點錢。要是辦了會員卡,不去逛,那不是浪費了嗎?
第三、沉沒成本過高,會讓人極度理智或者極度拼命。舉辦婚禮是一個非常費錢又費人的舉動,為什麼人們樂此不疲呢?因為這是男女雙方為婚姻支付的沉沒成本,可以在最大程度上確保雙方從一而終。而那些沒有舉辦任何儀式就結婚的夫妻,往往更容易離婚,因為他們結婚跟其他人談戀愛一樣,沉沒成本不高,離婚率可能更高。
另外,古代的破釜沉舟為什麼容易激發戰士的鬥志呢?因為他們的沉沒成本就是自己的生命,他們沒有任何退路,只能拼出一條血路。
作為創業者,我們必須利用好沉沒成本效應,在我們該放棄的時候放棄,該讓員工和消費者有沉沒成本的時候,就設定一些沉沒成本。這樣的公司未來可期啊!
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用顛覆式創新與新商業模式融合,全世界都是你的舞臺!
在新商業的世界裡,沒有被淘汰的行業,只有被顛覆出局的企業,現在所有的商業競爭都會聚焦在“顛覆與重構”上。
一家公司或者一位老闆,如果顛覆與重構能力短缺,註定會提前敗下陣來。
請記住:沒有創新力,哪有想象力;沒有想象力,何來競爭力;要想破局突圍,必須顛覆原有商業模式,重構新的商業模式!