年輕人紛紛逃離 坐看“夕陽紅”的陌陌能否枯木再逢春?

社交賽道一直火熱,陌生人社交賽道卻是忽冷忽熱。近期,有媒體報道稱,改名摯文集團後,陌陌或正式加入赴港二次上市大軍,成為中概股回潮的一份子。該訊息讓沉寂已久的陌陌重回大眾視線,成為熱議的話題之一。

據報道,陌陌正式啟動港股二次上市計劃,保薦人分別為高盛和中金。這是一個剛剛開啟的計劃,上市週期視情況而定,如若推進順利,真正IPO時間點或在半年到一年內。對此,陌陌方面回應稱,對於市場傳聞不予置評。

公開資料顯示,陌陌於2014年12月12日在美國納斯達克上市,承銷商為摩根士丹利、瑞信、摩根大通,發行價為13.5億美元,發行首日報收17.02美元,漲超26%。

上市之後,陌陌的股價彷彿坐上了過山車,在2016年2月跌到最低6.042美元,又在2018年踩中秀場直播風口實現翻倍增長,達到最高點48.776美元,市值突破百億美元。只是好景不長,在被使用者資料洩露等負面資訊纏身的同時,陌陌又被美國投資諮詢機構做空,導致股價跳水,隨後兩年,更是逐步跌破發行價再次探底。

面對在美股不盡人意的表現,現任陌陌CEO王力曾對外表示,因為我們在美國找不到對標物,其實非常吃虧。“我覺得我們股價被低估了,但別人可能覺得被高估了。”

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此番趕上中概股回港上市熱潮,陌陌又能否獲得市場認可,如願得到高估值。就目前情況來看,可能性微乎其微。據摯文集團於去年11月釋出的第三季財報顯示,季度營收、淨利雙雙下降:營收37.6億元、同比下降0.2%;淨利潤4億元,同比下降12.4%。具體到陌陌的表現上,該季度陌陌直播服務和增值服務的付費使用者總數為1220萬(不計入重複使用者),其中290萬為探探付費使用者,去年同期兩個數字分別為1310萬和410萬。同時,陌陌的月活躍使用者數僅為1.155億,出現環比下降,比上一季度減少10萬。

核心資料的下滑無疑傳遞出了非常危險的訊號,這意味著陌陌正身處瓶頸期,更為關鍵的問題是陌陌正在被年輕人拋棄,廣為詬病的行業灰產、使用者資料洩露、產品體驗等頑疾難除。

陌陌正在失去年輕人

陌生人社交由來已久,從早期的人人網、開心網到陌陌、探探,再到現在的Soul、積目,市場從未出現寡頭壟斷的局面,新平臺總是可以憑藉新場景、新技術、新玩法來進一步探索陌生人社交無人區。

陌陌早期就憑藉著“幫你認識身邊的陌生人”這一定位和顏值玩法,受到使用者們的青睞。然而隨著平臺發展,當初吸引人的優勢卻成為了不法分子發展灰產的助力。很長一段時間,人們提起陌陌第一個聯想到的就是“約炮神器”,平臺上明碼標價的“服務”,讓陌陌的風評在使用者群體中一落千丈,很多人也因此遠離陌陌。

隨著元宇宙概念火熱和Z時代使用者對個性化社交需求的增長,陌生人社交平臺加速迭代,靈魂社交、興趣交友、直播交友等社交軟體層出不窮,在新平臺對年輕人塑造的多元化、個性化的社交空間裡,陌陌逐漸被邊緣化。

2015年,有資料顯示,陌陌使用者中19至32歲的使用者比例高達82%,26歲以下的使用者群是陌陌盈利的主要力量。但到了2021年10月,根據易觀千帆資料顯示,當月陌陌使用者中24歲以下的約佔16%,24-30歲約佔27%,兩者相加僅佔43%,不到一半。

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燃財經在《老年人“攻佔”陌陌》一文中提到,在過去,陌陌、探探等主打陌生人社交的產品,主要的使用者群體一直是以年輕人為主,但現在,有著情感需求的老年人正在侵佔這些社交平臺。業內人士稱,老年人在陌生人社交平臺的佔比應該都超過5%了,這意味著,年輕人在用這些產品時,遇到老年人的機率正在增大。

以至於社交媒體上不時有使用者表示,只是想在陌陌上找到同齡人或者年齡相近的人,聊天、約會,但沒想到到處都是老年人。

負面纏身,增量難尋

除了正在失去年輕人,前文也提到陌陌最初靠顏值玩法和陌生人交友開啟市場,但也因此被不法分子利用,成為黑灰產的助力,這讓陌陌一直深陷色情和詐騙醜聞。

在搜尋引擎上以“陌陌殺豬盤”為關鍵詞搜尋,能搜到大量的相關報道。《紅星新聞》曾報道成都市民黃女士的受騙經歷,在陌陌上認識了自稱是“軍官”的劉姓男子後,男方以籌劃兩人未來生活為由引誘其投資,陷入愛情中的她絲毫沒有懷疑,陸續透過“平臺”充錢,不到半個月時間,累計轉賬109萬。在發現投資“平臺”的錢根本無法提現時,她才驚覺受騙了,報警後發現劉某提供的“軍官”證也是偽造的。

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除此之外,在黑貓投訴平臺上,不少使用者投訴陌陌未經本人同意私自開通自動續費、無故封停賬號、賬號難登出、虛假宣傳等問題。據網友投訴,陌陌的賬號登出流程特別繁瑣,登出之前會引誘各種資訊繫結,還要稽核賬號安全狀態,最後還要稽核十幾天,甚至還會因陌生人送禮物未提現而不允許登出。

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如此種種自然都會影響受眾群體對陌陌的看法,當一個社交軟體一旦被貼上標籤,再想撕下來就很難了。陌陌對此也並非放任不管,陌陌的舉報機制可以說的上是全面,對方傳送敏感訊息會自動提醒舉報,平臺也會進行封號處理,但這似乎是治標不治本。

現如今陌陌想要重塑往日的輝煌,面臨的不僅是失去年輕人市場帶來的營收壓力,還有Soul、積目等後浪們帶來的競爭壓力和監管壓力。陌陌也曾試圖破局,意欲打破社交限制,進而開拓影視業務等更開闊的市場領域。2020年,陌陌推出主打拍攝聊天的“咔咔”、主打短影片交友的“對眼”以及主打真實社交的“陌多多”,2021年又推出了以照片為媒介的“MEET”等等。

只不過這些嘗試基本都宣告失敗,對陌陌而言,在合適的市場正確探索,全方位提高企業的競爭力,才有可能在社交賽道穩定輸出。而當務之急則是做好使用者的留存,如果暫時講不出好故事去拉新,那最起碼不要再因為糟糕的體驗而失去老使用者。

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