36氪獲悉，機器人流程自動化服務商「影刀RPA」近期獲得5000萬美元B輪融資，由Coatue Management領投，老股東高瓴創投、GGV紀源資本、紅點中國、金沙江創投跟投；資金主要用於產品研發和團隊擴張。
36氪持續關注影刀RPA。此前，影刀已在一年半時間內完成四輪融資，資方包括初心資本、盈動資本等。
影刀母公司「分叉智慧」成立於2019年，公司主要聚焦在RPA的產品研發。RPA全稱是Robotic Process Automation，即機器流程自動化，可以理解為業務流水線上的“虛擬”機器人，替代人工完成日常有邏輯、規則等重複繁瑣的非決策類工作。
iResearch的資料顯示，2020年我國RPA行業市場規模為近20億元，同比增長96%，增速超過全球均值。由於比人工高效省錢，RPA市場的市場前景普遍被看好。
與傳統RPA服務從諮詢切入，與客戶運維部門對接需求，定製化產品不同。影刀的邏輯是企業業務人員積木式搭建流程，比如開啟網頁、點選元素等，讓業務人員透過拖拽模組，直接設計自動化流程，省下大部分前期諮詢和後期運維的服務成本。
「影刀RPA」流程編寫示意圖
若完成這樣的操作流程，需要產品能做到好上手和易操作。金禮劍告訴36氪，以簡單易用為導向，影刀保持著兩週一次的迭新節奏，保持初心，聚焦打磨產品的每一處細節。公司研發團隊佔總人數60%以上，未來計劃擴容至現有人數兩倍。除了產品本身，影刀也搭建了開發者社群，為使用者提供使用教程以及交流討論的平臺。
在底層開發上，影刀底層採用各類自動化框架技術和影象、文字識別等多種演算法結合來定位元素，再中間基於沉澱的海量元素定位資料，用於自動化演算法迭代和自動糾正能力提升，保持在快速變化的電商行業，程式執行的穩定性。
產品為王的理念也同樣貫徹在影刀的商業模式中。通常來說，RPA廠商會按照部署機器人數量、機器人設計以及平臺管理三個板塊收費，產品營收僅佔20%左右，而大型企業體量大、業務流程同質性高、對IT系統付費能力強，RPA廠商多會多會選擇切入金融、能源等業務場景。
影刀則選擇主打電商行業，服務客戶超過一萬家，其中不乏迪卡儂、BabyCare、湯臣倍健、藍月亮、百麗、寶尊等各行業頭部企業，並形成了一套擁有600多個場景、體系化的RPA企業自動化解決方案。除了電商領域，影刀在與恆生電子等二十餘家金融企業達成合作，有百來家的客戶。
在銷售渠道上，金禮劍表示，影刀並沒有在營銷投放上放置過多精力，更多的為使用者自發推廣，轉化週期在一個月左右，續費率接近100%。
金禮劍透露，未來重點依舊是電商行業，計劃在兩年內，拓展客戶達到十萬家。在定位上，影刀也會在降低使用門檻的同時強化產品功能，打造一款小白也能玩轉、適合全球市場的人機協同桌面級效率產品。
投資人觀點
Coatue中國負責人蔣愷表示：”全球RPA市場正在經歷一場從”重實施”到”人人可用”的深刻變革中。RPA落地的一大痛點，在於IT部門無法隨時支援業務部門不斷變化的需求。因此，只有讓一線業務人員快速掌握RPA技能，才能更快、更好、更多地部署RPA機器人。未來，一線業務人員將是RPA廠商爭奪的主戰場。“
編輯 | 劉士武