知乎日报:急救室大夫 你的Windows 10怎么啦?

  Win10 升级正式发布已经两天了,我收到了大概几百条软粉的求助私信和 @ 还有提问。这个数量算了下……大概是我能接触到的软粉圈的 1-5%这样,看来升级情况比我想象的好,哈哈。而且看起来大家都很急着想升级嘛。


 

  所以本大夫得先说一句:坐和放宽,我们都有不顺利的时候~(PS:这是两个 Windows 10 的官方卖萌梗)

  我看了下大家遇到比较多的情况,在这里我会分类给出一些建议和解决办法:

  ·黑屏

  ·蓝屏

  ·无限重启

  ·激活问题

  ·缺少文件 / 报错

  ·无法启动

  ·下载升级、准备安装时就报错

  ·黑屏问题

  十有八九是显卡驱动问题,参见这里解决:Windows 10 安装卡死或黑屏导致无法启动

  如果你是双显卡,很可能是双显卡驱动问题。win10 介质升级激活

  N 卡、A 卡、I 卡都可能出现问题。如果你遇到麻烦了,请记得使用最新版的 WHQL 驱动,或者其它官方驱动。不要使用泄露版和修改版。

  ·蓝屏和无限重启

  蓝屏的话就比较宽泛了,一般来说是硬件驱动兼容性问题。其中最常见的仍然是显卡驱动问题。仍然是这个帖子有解决办法:win10 介质升级激活

  ·激活问题

  【升级不是全新安装】,【升级不是全新安装】,【升级不是全新安装】。因为很重要所以要多说几遍!

  升级的意思是,从现有操作系统环境启动升级流程。全新安装就和现有操作系统没啥关系啦!

  你应该这样手动升级:

  1. 首先下载好与你操作系统版本严格对应版本的 Windows 10 镜像,备份好你的重要文件,还有提前准备好为 Win10 设计的驱动——这样比较万无一失。

  2. 解压到某个系统内的磁盘目录,尽量别包含中文。

  3. 在该目录里进入 setup.exe,按照流程安装升级。

  4. 在升级完成后,如果你想抛弃过去的所有软件,那么你可以通过系统内置的重置功能进行重置。但切记的是,不要在做这一步之前,手工删除 windows.old 文件夹和 windows~bt 文件夹。切记切记。

  这样才能正常激活→A→,勿谓言之不预!

  ·缺少文件

  重新下载升级镜像,或者手动去下载对应版本的升级镜像。解压后安装。

  ·报错

  很可能是你当前的 Windows 7/8.1 已经被破坏过,导致 setup 无法正常识别你的操作系统,进而导致无法升级。造成破坏的原因有很多,但一般是因为——

  1.你可能中了各种病毒

  2.你可能中了诸多管家

  3.你可能中了杀毒软件

  4.你可能用了破解补丁

  5.你可能手动瞎搞了注册表

  6.你可能有某些过于奇葩的硬件和驱动

  ……

  总之,对于这种情况,首先重装、修复当前操作系统并激活,然后再通过升级流程升级 Win10.

  大致先到这里。应该可以解决一部分问题。其他的问题我们还在调查,最终一定会最大限度地推动升级哒!

  最后再给个升级前准备建议好了。

  1. 首先,尽量确保你已经安装了各种硬件的最新驱动程序。

  大量的升级失败是由老旧驱动和不规范驱动造成的。

  WHQL 驱动能尽量保证升级的安全。

  2. 其次,尽量提前预备好为 Win10 有所准备的驱动。

  你可以通过各种途径来获取这些驱动。比如说驱动之家,或者其它的驱动类工具。

  3. 最重要的:务必要经常备份你的重要文件。即使是 Win10 升级成功了也要经常备份!

  4.避免使用各种管家和乱七八糟的安全软件(还有各种破解)。安全软件(和各种破解)经常会篡改底层的东西,微软又不知道。结果弄成不兼容就全成了微软的锅。

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