背景:2020年5月开始,上汽大众作为国内老牌的合资企业,却开始了最为激进的工资降薪改革方案,包括取消双薪半年奖,取消交通补贴。
事情已经过去,但记住过去是希望企业经营者和员工都能以史为鉴。
以下正文:
要记住:质量从来不是上汽大众的生命,员工更远远不是上汽大众的财富,所以才会有帕萨特碰撞试验结果,和劫贫济富的降薪方案。
先总结本次上汽大众基层降薪的结果:
- 基层员工无一例外收入下降,降幅从10%到25%不等,全程无沟通,不设讨论;
- 中低层管理者收入普遍持平或微调,部分资历老的基层管理者甚至涨薪,这批人对调薪方案得到了比较提前和准确的通知,也是公司维稳的主力军
- 高层管理者信息不明,但即使不考虑存在已久的灰色收入,光明收入也应该是普遍上涨
再然后才是本文想说的,当大家都在关注薪酬下降的时候,其实这一波对上汽大众的历史意义远不止降薪这么简单,至少有3点,后面展开详细说:
- 业绩压力转移到且仅转移到一线
- 管理层实现更加稳固的利益分配
- 上汽大众彻底从技术、销售部门主导,转向人事部门主导
2020对上汽大众不幸的一年,因为众所周知的上汽大众帕萨特25%偏置碰撞试验一事,这家合资德系的遮羞布被一把扯开,断裂的A柱和飞奔的安全气囊都在狠狠打着公司脸面,从2019年一直抽到了2020年,详细不展开,大家可以上搜索相关评论,比如《这1%的概率意味着近乎100%的死亡》
不想看的我也总结一句给您听,把帕萨特比作病人,上汽大众的意思是,虽然我这个病人已经肺癌晚期无可救药了,但是肺癌只是众多疾病中的一个,大概只有1%,医生的诊断很不客观,其他比如头发浓密、手指纤长等优点都被刻意忽略了,实际上帕萨特很健康,大家坐帕萨特,只有1%的事故会100%死亡。
100%死亡的模拟现场
但同时,2020年又是对上汽大众何其“充满机会”的一年——因为疫情来了。
(疫情是全人类的灾难,此处没有任何亵渎生命的意思)
原本被帕萨特影响的品牌形象,因为疫情对汽车市场的影响,却几乎看不见了,这就好像虽然被扒了底裤,但突然全世界发大水了,结果大家都在游泳,看不出谁在裸泳了。
在疫情面前,所有企业都在拼着命地想办法活下去,有的企业抓紧推出了具备空气净化能力的产品,有的企业开始转型卖卖口罩赚赚口碑,更多企业想尽办法节约成本,保留现金。
上汽大众则太聪明了,上汽大众多年来饱受工资的困扰——基层员工不够便宜,而管理层却无法稳定获得高收入,这一次终于抓到了完美的机会,一场工资改革就此展开,直到2020年5月份,实现了我们刚才提到的改革结果,这次改革中,有几个亮点尤其凸显了管理层,或者说是人事部(这个最后说)的卓越管理能力:
- K3(基层经理)工资稳定或上涨:K3经理是基层员工的直接管理者,保证他们的收入稳定,一方面利于对基层员工的控制(要是K3们一起闹事可怎么搞),另一方面一个K3往往对应5个以上的基层员工,相当于用很小的成本换取了很高的维稳效果
- 疫情期间确保不会出现批量离职:由于疫情的原因,再加上汽车市场本身处于下滑周期,这一波薪资调整虽然会引起大量的基层员工不满,却由于外部工作机会的不足,很难引起大面积离职,再加上K3经理的安抚,实际上可以保证员工稳定
- 全程零沟通:不知道是不是吸取了经验,和上汽集团其他公司不同,上汽大众对于本次调薪,和基层员工的沟通为零,也就是说,在五月份拿到工资的前一秒,每个基层员工(除了和K3关系好的)都对本次调整毫不知情,真可谓是人为刀俎,我为鱼肉。当然多年后人事部门回顾这次调薪的时候,如果被问起大家是否有反对意见,也是非常容易回答的一个问题了。
当时的管理层(瞎说)
但无论本次调薪做得多难看,上汽大众都成功将业绩压力转移给了一线员工,可以说,帕萨特甚至疫情造成的负面影响,一定程度被最基层的员工众筹买单了
如果说对一线员工的剥削体现了上汽大众本次快准狠的一面,那么对管理层的恩惠就更体现了这个老牌企业的“智慧”
这里就必须提及上汽大众的薪资结构,上汽大众的薪资核心由3个部分组成:
- 基本工资:相对较低
- 双薪(一次性激励):相当于基本工资的70%-80%,每年大约有6个月会有双薪,这也是虽然不会写进合同(聪明啊我的HR),但是却会在各种宣讲会、论坛等地方宣传的收入,有了这笔收入之后,上汽大众的员工才栖身白领阶层
- 半年奖和年终奖:没有亮点,表现平平,一般主要看是不是业绩表现特别好,或者和领导关系特别好
而本次调薪的逻辑是,取消双薪,适当增加基本工资,整体实现降本。但在这个过程中,虽然大家都取消了双薪,但基层员工没有想到的是,公司居然会有这种操作:
经理们增加的基本工资,不比被取消的双薪少!?
基层员工
而且考虑到,双薪实际上是可以因为整体业绩不良而下降的(2019年就发了4次而不是6次),经过这一波操作,上汽大众K3经理及以上管理层的实际收入反而是……上升且稳定了。这就是为什么K3经理都在拼命维稳,这对于基层员工是降薪,对于管理者来说简直是过年啊。
上汽大众通过这一次调整,成功将管理层的利益进行了锁定,当然客观地说,这对于基层员工努力获得晋升的激励是有正向作用的,在晋升机制透明且公平(never,举个栗子,大家看看制造部部长助理的位置,已经多少次沦为低学历低能力关系户的快速晋升踏板了)的前提下,实际上对所有人仍然是公平的。
首先我想说,讲这点……我很慌,上汽大众这样的企业,最高层管理者谁不是资源雄厚,这部分我只能意思意思,你们也就品一品
上汽大众在几年前还是由4个管理条线相互协调制约的,分别是:
- M线:包含行政管理类和人事等,中国人把持
- C线:主要包含采购、财务等与资金密切相关的部门,德国人把持
- T线:主要是生产制造、技术设计等,硬核科技,德国人把持
- S线:主要是销售,中国人把持
这个设计也算是中规中矩,2德2中相互制约,每个条线重要程度也都不相上下,在这个框架下上汽大众持续了多年的高收入和稳定状态
后来大约在3-5年前吧,上汽大众做了一个外界看来很迷的组织架构调整,在现有框架中,硬生生插入了一个H条线,就是我们在本次调薪中表现卓越的HR,当然为了保证中德的人员均衡,T条线也被分拆成了制造和研发,对于这个操作,德国人表示:
德国管理层
德国人无所谓,因为德国人认为采购、财务、制造和研发这些最关键的还在我们手里,企业就稳如泰山,其他调整都是中国国情,我们不懂,也不多问。
H条线成立之后,大刀阔斧做了很多调整,这边作者略去几本书,总而言之,大家对HR的态度逐渐转变,变了多少,大概就是邻居变成亲爹的那种感觉吧。
最后大家终于迎来了本次薪酬调整,经此一役,上汽大众的H条线彻底解决了困扰公司多年的薪酬制度问题,也从根本上拉拢了所有部门的管理人员,向上改革有功,向下民心所向(此处民指的是基层管理者,基层员工连“民”都不是),试问谁与争锋?
写在最后:
其实遇到公司业绩下滑,无论原因如何,实行降本举措本无可厚非,上汽大众本来有更多降本的机会可以看,比如:
- 价格贵到乔布斯气活过来,性能差到乔布斯又气死过去的办公设备、耗材等
- 起步百万(每人,每年)的德国经理生活费(这里特别介绍一下,这笔费用不是工资,仅仅是生活费,比如一个月,对,一个月,5-10万的房租,配豪车的租金,以及经理从德国来的小孩去上上海双语贵族学校的高昂学费,而且这个费用是所有德国经理都有,不分级别)
- 冗余的管理部门设置,上汽大众为了创造更多经理岗位,已经经过了超过10年的组织架构扩张,许多管理者就带着2-3名员工
- 莫名其妙的外包工作,比如明明生产线员工由于市场行情不好,出勤已经受到影响,却依然有大量的基础工作外包给第三方公司完成,而第三方公司又不便宜,往往价格高过自制,领导又不傻,为什么硬要花大价钱把工作外包出去呢?难道(此处被封口)