9月21日電 銷售易用户大會“Engage2017”於9月21日在北京國貿大酒店舉辦。大會圍繞“連接 智能 共贏”的主題展開，不僅對銷售易自身的發展做了回顧和展望，也與到場客户與嘉賓一同探討了企業數字化轉型的最佳實踐和企業服務在中國發展的下一個階段，呈現了一場乾貨滿滿的饕餮盛宴。
據悉，此次大會吸引了來自全國的銷售易用户、合作伙伴、SaaS同仁及媒體、分析師等2000餘人報名。銷售易來自全球的產品、技術團隊也悉數亮相，圍繞新型互聯網技術在CRM的應用前景進行了深入交流。
銷售易創始人&CEO史彥澤
在本次用户大會上，銷售易創始人&CEO史彥澤以“連接智能共贏”為主題發表了演講。他表示，銷售易有信心成為成長於中國的世界級企業服務公司。此外，銷售易還公佈了智能產品、平台搭建、產品路線圖等方面的戰略思路和技術能力，成為行業關注的焦點。
伴隨着以大規模標準化製造為主的工業經濟時代，向以大規模個性化服務為主的服務經濟時代轉變，企業依靠經濟高速發展時期的粗放式經營管理方式已經舉步維艱。應用互聯網技術重塑企業生產、管理和流程，進行數字化轉型已經刻不容緩。但大量的傳統行業和企業，卻因為互聯網經驗和實力的匱乏，難以應用新型互聯網技術連接最為重要的客户。
在用户為王的時代，企業想要獲得長期的發展和成功，不僅要連接企業內部員工之間，還要把員工、用户、合作伙伴甚至產品都緊密連接起來，真正實現內外打通和以客户為中心的經營。Gartner研究副總裁Joanne Correia表示“未來幾年CRM將成為數字化的核心，因為數字業務對於保持競爭力是非常關鍵的。” 一個開放、連接的平台，才能為企業重塑競爭力。
史彥澤表示，銷售易將通過不斷創新，用新型互聯網技術助力客户實現內部員工和外部客户、合作伙伴甚至產品之間的無縫連接與交互，幫助企業構建真正以客户為中心的核心競爭力，成就卓越客户關係。銷售易將用户大會取名為“Engage”也正意指於此。
銷售易的首席數據科學家趙宇辰在演講中表示“其他層面的智能應用也和BI一樣能從自己覆蓋的領域來提高CRM的性能，可以説，一個好的CRM必然離不開強大的智能能力支持。而作為使用者，你可以想象一下未來，擁有了智能能力的CRM，會像助手一樣聰明的知道你拓展商機或跟進客户的意圖，也會像你的教練一樣全面的幫助你評估和提升自己，讓一切盡在掌握的你將不再是一個人在戰鬥。”
為用户打造這樣的使用體驗，其實是因為人工智能歸根到底是技術上的一種輔助。只有不忘這個初心，才能將智能化的體驗落地在CRM裏，給用户提供最大的價值。
在全球市場上，中國企業已經成為一支主導性的力量，越來越多的企業走出國門尋找“新大陸”，在全球市場上競爭，高效的管理、精準的定位和快速的決策顯得尤為重要。為了支持中國企業開啓出海的揚帆之旅，銷售易推出了多時區、多語言、多貨幣的版本，全力幫助客户提升競爭力，在更寬的領域拓展藍海。