2月10日,中國銀保監會消費者權益保護局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(以下簡稱“奔馳汽車金融”)侵害消費者合法權益行為的情況進行通報。
通報顯示,奔馳汽車金融侵害消費者合法權益的行為包括:宣傳材料未明確説明貸款產品提供方;服務價格信息披露不符合要求;有關消費者信息授權使用的格式條款未遵循合法、正當、必要的原則;消費者權益保護審查執行不到位等。
銀保監會認為,奔馳汽車金融的上述行為,侵害了消費者的知情權、自主選擇權,並存在消費者信息安全風險隱患。
基於此,銀保監會提醒稱,各銀行保險機構要嚴格執行消費者權益保護法律法規和監管制度,切實承擔消費者權益保護主體責任,建立健全消費者權益保護工作體制機制,依法合規開展經營活動,維護金融消費者合法權益。(文|《財經天下》週刊作者 唐果)