陪購師自述：2小時賺3000元，我的工作是陪你「買買買」

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陪購師，也叫私人形象顧問。在很多人眼中，這是一份輕鬆的“美差”，遊走於城市最繁華的商圈和奢侈品店，陪着客户逛街、聊天、買衣服，短短兩小時就能有幾百甚至幾千塊入賬。

而實際上，這個新興的職業也有着自己的專業門檻。一個專業的陪購師需要有精準而獨到的眼光，掌握色彩、形象設計、服裝搭配、品牌管理相關的知識。更重要的是，洞察人心的本領。

這是陪購師、美學導師金晶入行的第七年。她是一位85後，生活在廈門。2014年，金晶入行開始第一次陪購。去年，她開始了創業，管理着十餘人的團隊，開設形象管理的課程，也為那些想從事美學行業的新人提供培訓。

金晶在工作坊上講解胸針佩戴方法

什麼樣的人會需要陪購呢？金晶接觸的客户有八成是女性。在過去，能夠花錢請陪購師的大部分是高收入人羣，比如總裁或者高管。而現在，金晶觀察到，越來越多普通白領也有了形象提升的需求。

當一個女生找到陪購師，問“我應該選一條什麼樣的裙子”的時候，她真實的需求是什麼呢？

陪購的重點首先是人，那條裙子背後，晶晶觀察到的是職場女性的慾望、困境和改變的衝動。

以下是她的自述。

如果不熟悉的人問我的工作，我一般會這樣介紹——

我是一位綜合美學導師，幫助客户提升外在形象和綜合能力。陪客户去商場購物，是我工作中的一部分。

如果有客户約陪購，我會先請他到公司做幾個測試。

客户坐在鏡子前，圍上一塊理髮店似的白布，我的助手會拿出各種顏色的佈擺在他面前，對比不同效果，色彩的明度、冷暖、深淺……每個細節都會對面部有影響。我們要挑選出最適合他的顏色。

陪購前的色彩測試

除此之外，我們也會對客户的風格和體型做一個診斷。根據五官判斷風格，對應不同款式、材質、圖案的服裝。測量身材的各項數據，比如上下身比、三位、甚至脖子的長度，找到身材的優劣勢。

實際上，人的形象也是多面的。我們的體型、風格、色彩決定了我們穿什麼樣的衣服是最好看的，這構成了“顯性形象”。在陪購過程中，我們也會考慮很細節的因素。比如皮膚的顏色明度、五官深淺、眼神的鋭利感，綜合下來，挑選出上身效果最好看的衣服。

但最好看的未必是最適合的，我們還會考慮“隱性因素”，也就是一個人的社會角色。比如，老師、律師或者全職媽媽需要給外界呈現的狀態就是不一樣，在挑選衣服的時候也要考慮這一點。

最後就是客户自己的偏好。陪購師需要在這三個要素中找到平衡。

現實狀況中，我也遇到長得像李宇春的客户特別喜歡趙雅芝的風格。那我們也不能一味迎合她的偏好。我會明確告訴她，我不可能把你變成趙雅芝，這並不符合你本身的狀態。但是我也會通過一些搭配，幫她逐漸過渡到理想的風格，調節兩者之間的差距就是陪購師的工作。

因此，成為陪購師，需要系統的學習色彩、風格、體型相關的課程，學習配飾的基礎知識，學習如何洞悉客户的訴求。在學習結束後，也需要通過考核才能獲得證書（美國ACI機構頒發的國際註冊形象設計師證書）。當然，市面上也有很多陪購師沒有“持證上崗”。

形象管理課上學員量身材數據

陪購師是按小時計費的。市面上，陪購師的收費從每小時兩三百到上千不等，分佈很廣。我目前的收費是兩個小時3000塊，在行業內算是比較高的一種。

正式購物之前，色彩、風格、身型的測試會花上2小時的時間。我也會花上一個半小時做一些理論講解，再去先詢問客户的預算，想要出席什麼樣的場合，想要買哪些單品，有沒有買包包和表的打算，來規劃適合的搭配。

在和客户碰面前，我會提前半個小時去他們喜歡的品牌店裏，挑出匹配的服裝，讓店員提前找出出適合的尺碼。客户到了店裏就可以直接試穿，比較高效。一般情況下，我能保證在一個半小時內陪他們買五、六套衣服。

客户結賬

陪購師最重要的任務就是在最短時間內，幫助客户買到他們需要的東西。對客户來説，時間就是金錢，所以很多客户的要求很嚴苛，比如，特定時間內一定要買滿幾套才可以。為此，陪購師要提前做好功課。在培訓新人的時候，我會要求他們提前一天去商場踩點。我也會每個月去廈門的商圈做調研，看新品呈現的潮流趨勢。

除了精準選品，陪購師還需要讓客户有非常好的體驗。

比如，逛奢侈品店的時候，一些櫃姐會先打量你一眼，判斷你有沒有可能買，然後再用不同的態度對你。作為陪購，我就要在最短時間內讓櫃姐重視我的客户，並拿出他們家的隱藏款包包。

因為我們知道，奢侈品店是有一些潛規則的，比如，愛馬仕是需要配貨的，很多款式櫃姐如果不認可你，也不會拿出來。

所以，每次陪客户逛愛馬仕的時候，我也會背一個類似的包包進去，拿出非常自信的狀態。客户進去試衣服，我就會和櫃姐聊天，“我很喜歡你們家的銀扣，很帥氣。但是在亞洲地區金扣更好賣，也比較保值吧。”用幾句話讓她知道，我對這個品牌很有了解的。

幾個回合下來，如果聊得不錯，我就會介紹自己的身份，“我是形象顧問，我的客户是非常優質的。如果沒有Kelly，是否有基礎款的Lindy呢？”這種情況下，櫃姐就會拿出來給我們看。這樣，客户很快就能有好的體驗。

金晶陪購的工作日常

整日和品牌打交道，客户也會擔心陪購師會不會和品牌有關聯呢，這會影響客户對陪購師的信任。在這個行業，的確有一些灰色地帶，有一些陪購師會把客户帶到自己熟知的品牌，客户消費後，他們抽成返傭。一些陪購的小時定價很低，工作也很辛苦，希望這樣來補充收入。

但是，我不會這麼做。我會主動問客户喜歡去哪家店，讓他們來決定。平時，也有很多櫃姐主動來加我微信。畢竟我們時不時就能在店裏製造十幾萬的kpi。但是，我不會加銷售的微信，也會去避嫌，保持獨立性，不能失去客户的信任。因為，每個人都應該只賺自己份內的錢。作為陪購和顧問，我已經賺取了諮詢費，如果再去賺返傭的錢，就非常不地道了。

五、六年前，我剛開始做陪購師的時候，大部分客户都是高級白領，或者總裁。他們的時間成本很高，索性把挑選服裝的工作交給更專業的人來做。他們會在出席重大場合前選擇一次陪購，有時候也會跟據流行趨勢做一些微調。我們有很多老客户，大家都是口口相傳來找到我的。

但是這幾年，我明顯感覺到，普通的消費者佔比越來越高。姑娘們對於審美和自我成長的需求非常高。很多女生也會通過小紅書、視頻號找到我們。她們會直接問：老師，你看我穿什麼顏色衣服最好看？我們要一條什麼款式的連衣裙？一些非常具體的問題。

金晶幫客户試色

但我更希望做的事情是，她們能在這個過程中，瞭解自己的形象，找到適合自己的風格，學到變美的知識和道理培養她們獨立的意識和審美，未來可以不依賴陪購師，獨立挑選。畢竟，對大部分女生來説，陪購的費用還是一筆高昂的支出。

去年，我開始自己創業，開設了形象顧問研修班，培訓那些想要從事美學行業的人。也會開設個人形象穿搭營。畢竟，陪購師的力量有限，每次陪購也只能服務一位客户，如果是做知識賦能，也可以影響更多人。

在成為陪購師之前，我從事過很多種工作。上大學的時候，我的專業是土木工程師，也做過人力資源總監、銀行國際結算、總裁助理，還有電視台的外景主持人和編導。

女兒出生以後，我有半年的時間沒有工作。過去的經歷那麼豐富，也在職場上收穫過認可，這樣放棄工作，我也覺得有點可惜。我也會想，女兒長大以後可能會以媽媽為榜樣，我應該去做點什麼呢？剛好那段時間看到了一篇介紹形象顧問的文章，就想要學習一下，起碼可以讓自己變美一些。後來就真的走上了職業道路，一做就是七年。

這些經歷讓我更加理解不同職業女性的訴求。對陪購師來説，陪購的重點首先是人，我們要從衣服背後洞察人的訴求。

我的審美啓蒙來自TVB，在港劇裏，我看到了不同職業的女性，比如《律政俏佳人》的女律師和女警察角色，她們外在形象都非常幹練，穿着也符合工作狀態，而不像現在的很多電視劇，對職業女性的刻畫是千篇一律的。

平日，我也會幫助客户挑選職業裝。她們的職業非常多樣，有公司的高管、財務、大學教授、銀行職員，也有公安和軍人。

曾經有位銀行客户經理找到我。她一來，我就看出她花了很多心思在打扮上，服裝都是成套的，戴了胸針和絲巾，耳環和項鍊，衣服格紋、條紋的元素疊加。所以我就和她説：你這一身還蠻好看的，但是如果我要找專業的經理諮詢，可能不會找你。服裝也能反映一個人的邏輯，如果你的穿着是用力過猛的，像孔雀開屏一樣，那麼勢必會在與客户溝通的時候喧賓奪主，也不利於你整理自己的思路。

後來我給她選了很多百搭的單品，各種配飾二選其一，做一些減法，要讓衣服適合她的狀態。剛開始學穿搭的人總會陷入一些誤區，認為搭配就是疊加越多越好，越有心思越好，甚至是越貴越好。事實恰恰相反，最終還是要為人服務。

金晶的工作日常

還有一些工作是需要穿制服的，營造出一種莊嚴之感。所以在休息日，她們就很希望能呈現出自己多樣的一面，更女性化一點，更活潑一點。有個vip客户很可愛，她每個月約一次陪購，每次只買裙子。工作日裏，她都穿運動鞋和褲子，為了方便走路。不想再一門心思撲在工作上，她就通過買裙子來調整狀態。

每個客户來找陪購師的訴求都不一樣。但我能看到最核心的是，“我想要另外一種生活”。

我始終記得一位客户，她叫麗麗，報名了我的形象課程。她在銀行工作，工作時候她的名字就是工號。課上，當我們談到奢侈品的時候，麗麗一臉淡漠。平日裏，她不會給自己買100塊錢以上的衣服，努力存錢，只希望能給爸媽買房。可是，隨着我們交流的深入，我發現，她為家庭的付出並不是心甘情願的，甚至有些委屈巴巴。這個時候，付出的美德成了一種道德枷鎖。

後來，她約了一次陪購，預算只有4000塊。我給她選了一個菲拉格莫的小包，一下子花光了預算。她猶豫了很久，哆哆嗦嗦買下了。再後來，她的生活也發生了一些變化。站在鏡子前，發現自己有些駝背，和包包不匹配，開始每天站牆半個小時，也開始在出門前把衣服熨平整。

看起來一個包能改變生活。但實際上，奢侈品也沒有這種魔力，我們也不會鼓勵大家去過度消費。

金晶的工作日常

其實，她的改變發生在決定獎賞自己的那一刻。我們經常會説，要修內丹，練外法。修煉內丹需要鍛鍊、讀書，需要積累和時間。但是外法卻更簡單，通過化妝或者挑選一套漂亮的衣服來給自己一點底氣。

很多時候來找到我的女生們，只是很嚮往某個理想的狀態，一時半會達不到，就會求助於外法。有時候，外法也會有效果，穿得很漂亮，你會更願意去社交，更有自信，也會更願意爭取機會。

選一件衣服也是一種心理暗示。經常有客户拿着某個女生照片對我説，我就想穿成她的樣子。 很多人會以為，照片裏的是某位女明星。事實恰恰相反，大部分的照片是她們身邊的某個姐姐，或者某個領域的大牛。這位姐姐是她的偶像，她想成為的人。她們會和我形容那個姐姐的樣子，生活狀態、專業能力，最重要的是，總是那麼優雅、得體。她們模仿姐姐的穿衣風格，來暗示自己有一天也能變成她的樣子。

金晶陪購的工作日常

這麼多年來，我也發現，客户的審美髮生了變化。剛開始工作的時候，優雅和端莊是最受歡迎的兩種風格。到了現在，獨立、大方、自信是我最常聽到的需求。所謂端莊，很多時候也是為了迎合男性審美的一種。而到了現在，我感覺到，姑娘們有決心選擇自己的風格了。

我很喜歡一個詞叫“硬淨”，就像風中的勁草，只管往前走，不理旁人的閒言碎語。這就是我心中的理想的女性形象。希望每個女生，不管什麼年齡，有沒有結婚，在何種工作，都有自我角色的認知和覺醒。

其實服裝也好，外在表達也好，只是一個窗口，去看到她們在逐漸學會愛自己。

（文中圖片均由受訪者提供）

本文來自微信公眾號“後浪研究所”（ID:youth36kr），作者：SLOW、嘉婧，36氪經授權發佈。