知乎日報:銀行客户經理怎麼拉存款?

  我來大概講講公司存款吧。

  當然先刨除有親密關係、深厚家庭背景、買存款等情況,因為這些存款都是純存款,叫不上拉存款,而叫:支持一下嘛!


 

  事先聲明一下:以下內容僅為列舉,看似簡單,實際操作中需要付出多少汗水口水、裏外上下溝通協調多少次以及有多難這些只有銀行客户經理明白,所以請姑且看之。同時,這大半夜的,已凌晨 4 點,所以就想到什麼寫到什麼,並不想歸類總結,也不想去修飾文句,條理性和邏輯性可能有些問題,還請多多指正!

  好了,開寫:

  首先,由授信業務介入就是一個極佳的方式,也是最主要的方式,即保證金、存單。

  中小企業流動資金貸款,因為銀行話語權較重, 授信審批前,先協商好存款配比以及綜合費率,甚至 100%配比,貸款款項下放後(額,其中不言表),配套低風險業務再次出款,如流貸、銀承、信用證、100%貼現等方式;

  小微企業走不了對公通道,走零售通道,什麼資質太差還是批不了,擔保公司走起來,保證金雖不多,但也是肉;

  有些企業因經營模式及結算模式,其有開立銀承、信用證、融資性保函、投標保函、履約保函、預付款保函、付款保函、工程保函等業務需求,那麼除了信用客户,此處均有保證金存款,這不,存款又來了;

  有些企業有保理、出口信保、押匯、出口貼現等貿易融資業務需求,回款就是流水,流水也可能變成存款;

  有些客户總是收到商票,頭疼不已,下游硬給不收不行,上游不收,眼淚汪汪,沒關係,配點保證金或存單加上商票質押開立銀承,解決其支付需求,又有存款;

  有些客户收到銀票,收一張大額銀票可上游卻好多家、收一堆小額銀票可上游卻要一張大額銀票、收了一張無數手的轉手票可上游卻要一張一手票、收到一張小行票可上游卻要一張大行票等情況,沒關係,配點保證金或存單加上銀承質押開立銀承;

  有些客户在交易鏈中很強勢,預收下游現金,有錢也不給上游,僅給商票,但錢又趴在賬上不知怎麼用,而上游資質薄弱貼現都很困難。找上門去,嘗試讓客户 100%保證金開立銀承(讓他們協商銀承支付優惠)給上游,解決上游資金緊缺問題,又解決客户套利需求;

  有些客户愛流貸,通過客户找到它的上游,給上游配上授信,那好,上游的户頭也要開嘛,流貸受託支付到上游企業在我行開立的户頭,嗯,這存款不就來了。而有些客户愛票據貼現,貼現款下來不也是存款。什麼,流貸和貼現中你沒法控制企業不走款。沒事,請知道一件事,人行下午 5 點關賬,那麼週五(或是節假日前一天)5 點後是不是就~~~好啦,建議不要這麼幹,最好與客户事前溝通好,有些事情你提前講明瞭就晴空萬里了;

  房產項目,一系列的工程保函配上,開發貸配上,嘗試商榷釋放敞口方式為保證金、存單模式,預售證出來了,預售款指定專户回款,哈哈哈,要賣房子了,分批釋放敞口,存款又來了,同時把按揭配上,爭取作為主辦行,銷售款又來了,哈哈哈;

  貿易企業多有套利需求,內保外貸、保付加簽、信用證、掉期、資管計劃受益權、結構性理財等等業務模式和產品靈活配套起來,當然涉及匯率請慎重,要有個預判,這樣的特殊存款來得可不要太快了喔。

  ……不再舉例,挖掘並解決企業的融資需求總是有法子拉存款的。

  其次,維護及配套服務也是存款來源的一大方式。

  企業合作上了,嗯,很好!給企業高管配上消費貸、高額信用卡等產品,讓其爽,為之後打基礎;

  企業合作上了,嗯,很好!咦,基本户開在他行,轉賬手續費、年費、詢證費等費用、服務、網銀功能、回單等等問題都是可以切入的,我行優勢講起來,“額,* 總,基本户能不能挪一挪呢?”若要是沒有任何優勢或做不到主辦行,你好意思提不?以下類同;

  企業合作上了,嗯,很好!你們公司代發工資要不要啊,來一套吧,公私聯動,拉上一批零售同事上門咔咔把卡開一遍,存款又來了;

  企業合作上了,嗯,很好!什麼,代發工資不要,員工的信用卡配上,甚至消費貸都給配上,不信你們不開卡;

  企業合作上了,嗯,很好!可它做零售、批發,沒有 POS 機怎麼行,拉上銀聯或通聯管他三七二十一,POS 機裝上,哈哈哈,可注意汽車 4S 店、連鎖便利店、連鎖藥店、超市、商場(統一收款的)、建材五金等;

  企業合作上了,嗯,很好!人家是集團公司且有財務公司負責資金統籌,或是有集中收款需求的客户,資金歸集、集中收款等產品優勢講起來,若是成了,存款可不要太多喔!

  ……不再舉例,維護好、服務好企業總能再挖掘出一些存款。

  再者,拼產品、拼服務等各種其他方式拼來存款。

  進出口企業即期結售匯、遠期結售匯、掉期、託收等需求,拼優惠、拼速度、拼服務,除了保證金,流水也是存款的呢,若是對比同業他行沒有任何優勢,那也就不要提了,也別太為難人家的對不?以下類同;

  存量客户在他行賬上有一批錢,有理財需求,但卻又有資金可靈活使用的要求,嗯,看看行裏有沒有產品配套,產品名字不細講,很多銀行都有這類特殊賬户,拼價格先,拼人情再,求配點吧,實在不行,呵呵,放棄吧;

  存量客户有理財需求,還是那一套,拼產品、拼價格、拼人情,求配點吧,實在不行,呵呵,放棄吧。當然對一些銀行而言,有些理財產品並不計入存款考核指標,所以視情況而定,説實在對公客户用理財拉存款不是一個好辦法;

  常去夜場、夜總會、KTV 等等是不?不要講信貸業務,這種地方不能做貸款的,也不必找老闆聊。不過沒關係,懂得某些人收入頗豐吧?情到深處,順勢把儲蓄卡各種手續費優勢、便利性優勢、手機銀行、網上銀行等產品功能優勢強行安利起來,批量起來,不得了,請不要驚訝,不缺活生生的例子!

  ……不再舉例,產品、服務等等優勢也是拉存款的利器。

  最後,機會和運氣,不小心就來了存款,你想都不敢想。

  一不小心碰到企業有發債、定增、員工持股等業務,你又一不小心以理財等方式介入了;

  一不小心跟券商關係好的不得了,非要跟你合作客户交易結算資金第三方存管業務;

  一不小心資管計劃、信託計劃、基金等,又被你託管了;

  一不小心第三支付也莫名其妙非要通過你來託管;

  ……不再舉例,機會和運氣也會帶來存款,只是這很難很難很難。這一項我只是順口這麼一説罷了,別當真,可不能怪我喔!

  好了,凌晨 4 點半了,寫着寫着,突然發現自己以前做客户經理真是挺不容易的啊,像是重温了一遍,咳,辛酸史啊!

  文中錯誤之處,還請各位指正!

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