大眾網·海報新聞記者 肖陽 濟南報道
羣眾利益無小事。連日來，玫瑰鎮高度重視熱線工作，主要採取三項措施保證熱線辦理工作。
抓機制。建立了“鎮、辦事處、村莊”三級聯動機制，實行首接負責制，相關單位全力配合。對涉及多部門工作責任的，通過聯合辦公會商解決，儘可能縮短熱線辦理時限。
重研判。深入分析熱線數據，根據趨勢變化研判社情民意，及時疏通基層治理中的堵點痛點，從源頭化解羣眾可能遇到的急事、難事、煩心事。
嚴落實。將熱線辦理納入年度績效考核，調動各村履職盡責積極性。進一步強化督辦機制，對連續2個月後三名的，通報批評，並督促整改落實。
今年以來，玫瑰鎮已累計承辦工單0.5萬件，積極推進並解決了黃河灘區遷建、項目徵地補償等一批羣眾反映的熱點問題。