81萬買奔馳，剛提就壞：退76萬就行！4S：賠2萬你接着開

81萬買奔馳，剛提就壞：退76萬就行！4S：賠2萬你接着開

汽車這種交通工作，對大家來説都是非常的熟悉，在平時的出行中可以説是隨處可見。現如今車型也被分成不少種類，另外汽車品牌也是越來越多，但實際上可以讓消費者認真思考的東西並不多。在消費者自己的預算內，選擇性能、性價比最高的那一款就可以了。

不過到了付款的時候，有些事情可千萬要小心，比方説先去把自己要提的車輛檢驗一番再籤合同，要是把這個流程搞反了，等簽完合同付完款之後，再發現車子有什麼毛病的時候，想要退換可能就是件十分麻煩的事情了。正如下面這兩位老兩口，81萬買奔馳，剛提車就壞了。

60多歲的老兩口，想給自己換一輛新車代步，經過對多款車作比較，在某4S店看中了一款奔馳GLE350，老兩口出於對4S店的信任，就直接付了全款將車子買下，總共花費了81萬多元。

能夠買上自己看中的車對於老兩口來説，也是一件高興的事，但是沒想到剛提車，就發現儀表盤上的發動機故障燈亮了，老兩口回到店裏諮詢，銷售員稱，只要加滿油就好了。老兩口二話沒説就開車去加油，但是車子加滿油之後，依然顯示發動機故障，於是又開車回到4S店。

這時車輛跑了17公里的里程數，距離從店裏提車過去了2個小時，在4S店內對車輛進行了檢測之後，返現共有3個故障碼都與發動機有關。因此老兩口認為這輛車本身就存在問題，感覺自己應該是上當受騙了，而且奔馳總公司也表示這個車不能開。

其實老兩口在驗車之前，就已經在合同上籤了字，而銷售員也沒有做出提醒，在故障碼被檢測出來之後，4S店也一直沒有給出合理的解決方案。銷售員推卸責任稱，車子是在開出去之後，發動機故障燈才亮的，他並沒有在明知車輛有故障的情況下，還將車賣給老兩口，意思是不存在欺瞞消費者的行為。

而老兩口認為，銷售員很明顯是在欺負老年人不懂車，自己60多歲的年紀了，遇到這樣的事，他們該找誰訴苦？現在就想把車退掉，但是4S店卻稱需要先對車輛進行拆車檢測，如果檢測結果符合退換車的條件，就可以給兩位老人退款，現在不能因為一個故障燈，或者幾個故障燈亮就可以退車。

老兩口對此表示不同意，新車還沒怎麼開就要拆，擱誰誰都不願意，更何況新車剛開就出現發動機故障，這樣的車誰還敢開。老兩口還表示，就算虧5萬塊錢也要把車退掉，所以4S店只要退他們76萬就行。但是4S店卻依然堅持先拆車檢測，並承諾後續延保，而且會補償2萬塊錢，希望老兩口接着開這輛車。當然老兩口也是一口回絕，堅決要退車，因此雙方沒有達成協議。

一輛價值81萬的豪車，剛提車就出現發動機故障燈亮這種問題，的確是不容易接受，也難怪老兩口寧願虧錢也要退車。至於銷售人員在向消費者推薦產品，和辦理後續業務時，一定要秉着誠信的原則對待每一個客户。

新車發動機故障燈亮，如只是小問題的確是達不到退換車的要求，但商家要承擔維保責任，若是發動機故障，則有權利要求退換。如果雙方一直不能達成統一意見，可以通過法律手段維權。