最近市民杜女士撥打熱線稱自己買來一年左右的奧迪Q3無故出現顯示屏時間歸零的情況，自己多次與4S店方面進行溝通都沒能解決。隨後我們記者介入調查，來看報道：推薦指數：杜女士駕駛的這台奧迪Q3是去年3月份購買的，到了當年的12月杜女士發現車載系統顯示屏上的時間會頻繁出現自動歸零的情況，這讓她非常不能理解。市民杜女士：
同期聲杜女士：
去年3月25日買的車，開到12月25日的時候，出差車在家停了兩天。後來週日中午（在車上）接了一個電話，手機連接車載藍牙的，結果手機掛斷了電話，但是車的顯示屏上還是顯示通話中。車子熄火重新發動，又正常了，但時間就變成了0點00分了。
本以為是偶發的事故，然而讓杜女士萬萬沒想到的是後來在1月9日和1月12日日期歸零的問題又出現了。出現問題期間，杜女士多次把自己的車開到温州歐通奧迪進行檢修，但故障還是沒法解決。
同期聲杜女士：
我就想這個事情早點解決，到底是什麼原因，是不是小問題出現了以後，後續問題會不會更嚴重。
帶着杜女士的問題我們記者與温州歐通奧迪售後顏經理取得了聯繫。顏經理證實了杜女士這台Q3顯示屏存在的問題，但不能給出準確的解決期限。
△網絡配圖
同期聲歐通奧迪售後顏經理：
需要升級，是軟件上的問題。現在廠家給我們的答覆是現在升級還沒有，需要等待。因為廠家還在設計方案，軟件是要跟德國那邊溝通的。具體多少時間我們現在也答覆不了客户。
而就杜女士對中控整體系統安全性的顧慮，温州歐通奧迪售後顏經理是這樣解釋的。
同期聲歐通奧迪售後顏經理：
那不會，這是獨立的（系統）。時間歸零這塊跟那塊是沒有關係的。
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隨後我們記者也把杜女士的問題反映給了奧迪廠家。就此事的後續進展我們也會持續關注。
同期聲奧迪廠家400：
您所反映的情況這邊已經如實記錄了，稍後也會第一時間來進行跟進的。
內容轉自《科林維權熱線》節目原文