導讀:無論是幾百萬的豪車,還是幾萬塊錢的車子,最重要的就是安全問題。車主開車行駛在路上,如果連基本的安全都保證不了的話,真是太危險了,所以當車子出現問題的時候,一定要謹慎對待。
一位女士買了一輛凱迪拉克,可是短短的兩年之內多次漏油,女子感到後怕,要求換車,4s店給出的建議是,當成二手車打折賣掉。究竟是什麼原因導致車子頻繁漏油呢?
二十幾萬買的凱迪拉克頻繁漏油兩年前,李女士買了一輛凱迪拉克,當時花了二十幾萬,有一件事讓李女士感到非常頭疼,那就是車子頻繁出現漏油的情況。
兩年時間裏,汽車接連發生三次漏油。李女士希望4s店給自己換一輛新車,為了更好的協商這件事,她專門找了記者求助。
李女士跟記者説,最後這次漏油,她正開車回家,如果後面的車沒有急剎車的話,後果真的是不堪設想。她曾經跟4s店協商過換車的問題,但4s店給出的建議是,李女士以13萬的價格把這輛車當成二手車打折賣掉。
可李女士卻覺得,這是車子質量問題導致的貶值,所以對這個解決方案,她是不接受的。她還給記者看了一下4s店的維修單,上面寫着,自動變速器漏油。
記者和李女士來到4s店,負責人承認,這個車確實漏油三次,問題的根源是變速箱外面的散熱油管,只要換一根油管就可以把車修好,這只是一個特殊情況,有信心把這個問題解決。
未能協商一致按照這名主管所説,解決問題應該很簡單,換了油管之後大概也不會出現問題。但是這位主管卻表示,車子會不會再次出現相同的情況,他也不敢保證。這個答覆讓李女士感到非常生氣,畢竟直接關係到生命安全,如此不負責任的答覆,車主自然無法接受。
因為李女士買的這輛車已經停產了,所以李女士想要補一些差價,換成其他的車子,但負責人卻沒有同意。他跟記者説,李女士想換凱迪拉克xt4,廠商指導價25萬左右,不過李女士只想出20萬,相當於拿刀架在他的脖子上。
另外也諮詢了廠家,技術部門給出的答覆確實是管道的問題,跟變速箱沒有關係,所以不能換車。雙方還在進一步協商此事。
很多4s店的態度的確讓車主氣憤,買車的時候滿臉堆笑,承諾的非常好,可是車子出現問題時,便推三阻四,把所有的責任都推到車主的身上,不願意積極的解決問題,即使符合三包法,應該給車主退換,4s店還是會找出其他的理由,避重就輕。
遇到類似的情況,車主只能拿起法律的武器保護自己,最好是找第三方機構進行鑑定,面對權威機構的鑑定,結果估計4s店就無法逃避了。你認為,這樣的事除了找第三方機構鑑定之外,還有其他靠譜的處理方式嗎?歡迎留言討論。
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