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來源：開封日報-開封網
開封網訊 全媒體記者馬燕報道 4月1日，兩名羣眾來到開封市民之家“互聯網+”綜合受理窗口，將一面寫着“便民春風暖人心，熱情服務解難題”的錦旗送到窗口工作人員手中，“點贊”綜合受理工作人員積極主動靠前，以專業能力和熱情服務幫助企業辦實事、解難題。
原來，3月29日下午臨近下班，王女士來到“互聯網+”政務服務綜合受理窗口申請辦理營業執照，由於年紀較大，不會在網上操作申報營業執照業務。市民之家“長者服務”專區工作人員徐文麗及“有訴即辦”服務專區“導辦幫辦代辦”窗口工作人員焦暢瞭解情況後，主動幫助王女士通過“河南省企業登記全程電子化服務平台”為其申報營業執照。辦理過程中，因系統數據交換不暢，企業人員身份無法通過CTID身份實名認證，工作人員加班加點聯繫開封市市場監督管理局技術部門解決相關問題。營業執照順利出證後，又為企業提供“綠色通道”一站式服務，免費為企業提供公章、財務章、發票章，節約企業開辦成本。
據瞭解，“能力作風建設年”活動開始以來，市政務服務和大數據管理局積極安排部署，推出延時服務、長者服務、“幫辦代辦”服務、企業開辦“綠色通道”等一系列“汴捷”服務措施，想方設法為羣眾辦實事，確保能力作風建設在工作中取得實效。2022年以來，開封市“互聯網+”綜合受理窗口共為羣眾提供延時服務78次，累計30餘小時，提供長者服務320人次，“幫辦代辦”服務412人次，免費刻章303套。
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