公司配車配福利 如祺出行用“薪”用心給予司機歸屬感

本文轉自【中國報道】；

移動互聯網時代，站在路邊揚手招車的方式已落後，手機APP軟件約叫網約車成為市場主流。但羣雄逐鹿的移動出行市場，依然面臨重重挑戰：市場持續有玩家不斷湧入，網約車賽道競爭激烈;用户需求升級，價格競爭策略時效;沒有標準化的規範制度，服務質量參差不齊，乘車體驗感較差……對此，作為網約車行業的“後浪”，如祺出行只用了短短1年時間，就完成了從寂寂無名到譽滿羊城的蜕變，其成功的關鍵便是迴歸“以人為本”。

現今國內主流網約車平台旨在利用分享經濟解決乘客的出行需求，但卻沒有從根本上重視網約車生態鏈中最關鍵環節的需求，即司機的需求。事實上，提升服務品質的關鍵環節是司機。司機的自身需求能夠得到滿足，在服務態度、服務質量也會隨之大大提升。這也是為何如祺的服務能做的好的關鍵原因所在，因為除了高標準、嚴要求之外，如祺也很尊重司機、滿足需求。

當前移動出行市場正在向高質量轉型發展，用户出行需求正在升級深化，而網約車司機作為行業的重要參與者，近距離直面消費者提供移動出行服務，其素質水平、誠信狀況等直接關係到消費者切身利益，更直接影響整個市場形象，應當且必須對其實施更加有力有效的管理，才能使之更加適應行業發展新要求和消費者出行新需求。

基於此，如祺出行針對網約車司機需求的痛點，率先打破網約車圈內固有規則，在司機篩選招聘上慎之又慎，並用優渥的福利待遇激發司機的主觀能動性，讓其自我價值得以實現。

從如祺官方微信公眾號我們可以看到，如祺公司在5月28日舉行了「如祺出行優秀司機精品活動」，參與活動的是評選出來的10位“一季度優秀司機”。他們登頂了中國第一高塔也是世界第三高塔——小蠻腰 · 廣州塔，並在琶洲會展中心附近的香格里拉大酒店享受豐盛的龍蝦海鮮自助餐;最後在大酒店裏為每位優秀司機頒發“一季度優秀司機”榮譽證書。如祺出行此次活動的舉辦，一是為了感謝司機的辛勤勞作，鼓勵司機再接再厲;二是希望其他司機在服務用户的同時也可以創造更好的業績。

據官方資料介紹，如祺出行的司機師傅在上崗前需經過五項安全認證，《網約車駕駛員資格證》、無交通肇事犯罪、無危險駕駛犯罪記錄等都是必備項目;通過資格審查後，還需參加崗前培訓以及在職培訓，培訓後順利通過筆試考核，才能入職。

但值得一提的是，如祺出行的運營車型包括廣汽新能源GE3 530、Aion S、廣汽豐田雷凌雙擎等，同時司機無需承擔車險、維修、保養費用，職業安全感大幅提升。從長遠發展來看，如祺出行的“破圈”之舉，不僅破解了司機們的需求難題，還能讓每一位司機都有歸屬感、獲得感，最終達到激發工作熱情、提高服務質量、提升品牌口碑的目的，是保障平台品質的有力舉措。