技術變化導致舊業務模式失去市場，科技賦予保險行業長期的競爭優勢正在顯現。“保險電商第一股”慧擇創始人兼CEO馬存軍在參加2020分子保險科技大會時表示，平台型保險中介是保險科技最大的受益者，也是行業新的增長點。
中介最大價值是連接豐富，廣泛的連接降低了社會交易成本，但交易成本不是保險公司單方面的成本，而是交易雙方的成本。馬存軍認為：在個性化需求越來越強的市場環境下，客户還是有動力和需求，來通過中介連接更多的保險公司。
保險業數字化轉型被迫加速
2020年，突如其來的疫情加快了金融科技創新的步伐，而作為中國互聯網保險的開拓者之一，慧擇也不斷在大數據、智能風控等領科技域積極投入。近日，慧擇董事長馬存軍以”誰會成為數字時代的角馬？”為題，在分子保險科技大會上分享了對保險科技的一些看法。
“角馬，是生活在非洲草原上的一種大型食草動物。每到旱季，角馬就不得不披荊斬棘，歷經兇險，完成一年一度的大遷徙，去追尋水草豐盛的土地。” 馬存軍説，類似於角馬，優秀的公司也一定要看到下一個水草最豐美的市場在哪裏，並要向那裏遷徙。
2020年2月12日，慧擇在美國納斯達克正式上市。當天，納斯達克的主席告訴馬存軍： “你可能是史上最孤獨的敲鐘者。”馬存軍也回憶説，因為疫情，慧擇的高管團隊，只有他一人去了美國，圍繞左右的，都是由券商組成的親友團，他基本上都不認識。
1月份，疫情已經發酵，馬存軍解釋，慧擇之所以會選擇在這個時間點上市。一方面是慧擇的上市日期早在去年年底就已確定；另一方面是，他相信慧擇的商業模式，將會在疫情後對中國保險消費者產生長期影響，這將有利於慧擇未來的發展。
疫情的突然造訪，其實對於慧擇的業務來説是“喜憂參半”。馬存軍表示，驚喜的是，一、二季度慧擇促成的保費收入都是“雙位數的增長”；擔憂的是，疫情確實影響了人們在長期險上的消費意願，疫情至今，我們沒有迎來保險的“報復性消費”，而是“報復性存款”。
不過，值得注意的是，用户線上消費的遷徙十分明顯。在線辦公、在線教育、互聯網醫療、生鮮配送異常火熱，美團、拼多多的市值也一路上揚。對於保險行業也是一樣，因為疫情對民眾出行受阻，線下展業的困難，保險行業不得不開展線上展業、培訓等等。
保險科技最大受益者是平台型保險中介
保險業數字化轉型已經迫在眉睫，技術快速進步已使得員工技能提升的需求越來越大，後疫情時代這種需求將更迫切。保險科技的發展，正在推動保險機構成為向數字化世界“遷徙的角馬”，但是這個遷徙的過程並不會順利，正如角馬遷徙的途中，會遇到獅子、鱷魚，保險機構在遷徙的過程中同樣面臨各種困難。然而誰能最先吃到肥美的水草呢？
在馬存軍看來，平台型保險中介能最先吃到肥美的水草，平台型保險中介是保險科技最大的受益者。原因在於，疫情下，消費者的保險意識在增強，平台型保險中介正在史無前例的用系統解決傳統保險行業的問題，以及用户需求。因為保險中介天生連接豐富，中介的用户連接是在用户的需求和保險公司的風險偏好之間取得最優解，提高整個交易系統的效率。所以平台型保險中介天生豐富的基因，不再是包袱，而是資產。
據馬存軍介紹，慧擇已經投入大量資金來進行機器連接、數據採集和學習，因為機器替代人去學習、篩選、匹配，能讓用户獲取的結果更精準。對於公司而言，保險中介前期建立網絡平台耗資很高，要求有算法、科技、開發接口等等，但一旦商業模式建立起來，網絡成本將會逐漸攤平，運營成本會逐漸降低，同時也會給用户帶來更凸顯的價值。
保險行業將迎來全新的時代
隨着科技在保險行業各細分領域應用的深入，新的保險業態順勢而生，迎來了全新的戰略發展期。馬存軍認為，從“渠道變革”到“產品創新”再到今天的“科技升級”，保險科技的興起和發展，正在深刻改變着整個行業的面貌。
馬存軍表示，以大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈、生物科技等新科技為首的前沿科技將是保險科技推動行業變革的關鍵因素，保險行業將迎來一個全新的時代，一個全面效率提升、深層價值挖掘、生態外延擴展的新時代。
中國作為全球第二大經濟體和全球第二大的保險市場，目前的保險深度及密度相較發達經濟體，仍然有極大的提升空間。馬存軍判斷，憑藉現在已有的技術應用基礎和人才積累，在科技全面升級的推動下，中國將成為全球最重要的保險科技應用之國，中國保險業未來的增長亮點將不僅體現在保險業務指標上，更將體現其新的核心競爭力-保險科技上，互聯網保險市場出現千億級平台的這一天不會太遠。