此前,谷歌母公司AIphabet公佈了2020年Q4季度財報。財報顯示,AIphabet第四季度總營收568.98億美元,同比增長23%;淨利潤152.27億美元,同比增長43%。
其中,廣告業務貢獻了81%的收入,是谷歌母公司2020年第四季度的主要收入來源。從下面的財報可以看出,Google Advertising(谷歌廣告)營收461.99億美元,同比增長22%,貢獻了超8成的營收。
可是,現在谷歌卻要主動降低“恰飯”的收入,這究竟是怎麼一回事呢?
整件事的來龍去脈
據Forbes(福布斯)中文網報道,谷歌計劃停止追蹤個人用户的網頁瀏覽習慣,或是不再售賣廣告。如果消息屬實,谷歌這一舉措將對整個數字廣告行業帶來巨大影響。
谷歌表示,Chrome瀏覽器將不再追蹤用户瀏覽記錄,停用第三方cookies(儲存在用户本地端上的數據)的同時也不會採用新的追蹤模式。事實上,從去年開始,谷歌就已經宣佈計劃在2022年停用第三方cookies。現在看來,這一計劃可能要提前實施了。
谷歌廣告隱私產品總監David Temkin表示,許多用户在使用Chrome時,擔心個人信息會被推送的廣告所竊取,為了解決用户的隱私憂慮,他們將對Chrome瀏覽器做出一些新的改變,例如停止第三方cookies;採用新模式,在不追蹤個人用户網頁瀏覽習慣的情況下,讓數字廣告公司可以推送用户感興趣的廣告。
上面我們講到Chrome瀏覽器將不再使用cookies,所謂cookies指的就是網站服務器放在你電腦裏的一個TXT文件。這個文件裏存放着你訪問網站相關的一些東西,當你下一次訪問網站時,cookies會記住你上次訪問網站相關的狀態或者設置,讓服務器可以根據這些瀏覽記錄,去針對性的發送頁面的相關信息。
此外,cookies能夠記錄用户名和密碼,方便用户下次訪問網站時可以快速登錄。對於谷歌廣告來説,cookies的作用還是很大的,因為只有在網站訪問者的電腦上放置cookies才可實現監測。
簡單點來講,就是cookies負責記錄用户身份和瀏覽習慣,廣告主則通過這些信息為用户提供個性化服務,例如將用户感興趣的信息放在網站顯眼的位置,或推送廣告信息。
如果cookies使用不當的話,確實會導致用户個人信息泄漏。建議大家不要使用瀏覽器的自動保存用户名和密碼功能,或一些敏感網站。
理論上來講,投放廣告並不需要用户個人信息。但是有了cookies的幫助,廣告主可以做到更加精準的營銷,可以針對用户瀏覽習慣投放相應的廣告。
保護用户隱私,蘋果才是“吾輩楷模”
事實上,谷歌並不是第一個改變廣告追蹤規則的科技公司。蘋果一直以來都將保護用户隱私作為自家產品的主要賣點之一,此前,蘋果在CES 2019的會場外豎起了廣告牌,廣告牌上的英文翻譯過來就是在iPhone上發生的事,只會留在iPhone上。這句廣告語想要表達的意思是使用iPhone,用户的隱私可以得到保障。
隨後,蘋果還發布了有史以來第一部以“隱私保護”功能為主的廣告片《Private Side》。廣告通過細節和場景的切換,展示人們在日常生活中對自己隱私的警惕和保護,從而突出iPhone隱私保護功能。
而iPhone上的隱私保護功能,在iOS 14中得到了進一步完善。比如剪貼板訪問提醒功能,舉個例子,你在微信複製了一段寶貝口令,打開淘寶會自動彈出商品鏈接,這個過程就是淘寶訪問了你的剪貼板,更新到iOS 14後,只要有應用訪問用户的剪貼板,iPhone的屏幕就會彈出某應用-粘貼自:某應用。
再比如App跟蹤管控功能,很多應用在使用過程中會偷偷跟蹤用户數據,典型的案例有你在用淘寶查詢一件寶貝,之後的幾天首頁都會給你推送類似的商品。iPhone升級到iOS 14後,如果App想要跟蹤用户數據,就必須發送彈窗請求獲得用户許可。
仔細觀察後你會發現,這些iOS 14上的隱私保護功能都遵循同一條的規則,那就是用户同意後,開發者才能夠從iPhone上收集和共享數據,從而改變App跟蹤用户數據的方式。
但是iOS 14上的這些隱私保護功能,引發了Facbook強烈的不滿。此前,Facebook在《紐約時報》上刊登廣告,以千萬中小企業的名義公開批評蘋果霸權。原因是蘋果宣佈在iOS 14上推出的那些隱私保護功能,限制了廣告投放,阻止了廣告主的精準營銷,這樣一來,那些在iPhone上投放精準廣告獲得盈利的公司,就需要花費大量時間和財力重新尋找用户的興趣。
蘋果CEO庫克認為,Facebook不把用户當人看,利用用户的個人信息從廣告中獲利。
從蘋果和facebook之間的爭鬥可以看出,強制改變廣告追蹤規則,可能會引發廣告主的不滿,甚至向該公司提起訴訟。如果谷歌在Chrome瀏覽器上禁用cookie,可能會失去部分投放廣告的機會,同時還有一定幾率讓自己惹上不必要的麻煩。
總結
總的來説,強制改變廣告追蹤規則可以説是一把雙刃劍,對於用户來説是利大於弊,對廠商和廣告主而言,那就是弊大於利。因為谷歌在Chrome瀏覽器上取消跟蹤技術,用户的隱私便可以得到相應的保障,同時可以降低使用過程中的廣告影響。
谷歌的廣告業務可以分為三個部分,分別為AdWords,AdSense和AdMob。AdWords是面向廣告客户的平台,可以讓他們在谷歌搜索、Chrome瀏覽器上看到投放的廣告;AdSense主要面向對象是發佈商,通過在網站上投放廣告來獲利;AdMob與AdSense類似,只是多了適用於移動應用程序這一選項。
而谷歌的廣告種類可分為兩大類:搜索網絡廣告和展示廣告。前者可以讓你在使用谷歌搜索時顯示廣告,例如搜索關鍵字,結果靠前的網頁基本上都是廣告;後者則是你可以在谷歌郵箱、YouTube等谷歌應用中和其他使用AdSense和AdMob的網站上展示廣告。
除廣告外,谷歌也有其他來源收入,比如谷歌地圖、谷歌翻譯、谷歌推出的相關硬件產品(例如Pixel、Chromebook等)。文章開頭我們有講到,廣告一直都是谷歌的主要收入來源,如果谷歌強制改變廣告追蹤規則,可能會影響公司的整體營收,除非谷歌改變現在的盈利模式。
至於廣告主,由於沒有了cookies的幫助,需要花費大量時間和財力重新尋找用户的興趣愛好,重新制定精準投放廣告的方案。而對於那些中小型互聯網公司來説,可能會斷了他們的財路,從而面臨破產的風險。
如果谷歌想要改變廣告追蹤規則,必須滿足三個條件:1.不影響公司整體營收;2.可以繼續和廣告主們保持友好的合作關係;3.為用户的隱私提供相應的安全保障。總而言之,谷歌或許走上了一條充滿艱難險阻的道路。