醫療問題是困擾農村居家養老服務的一個大難題，為解決這一難題，單縣民政局積極響應政府智慧養老方針，積極建設以智慧平臺為基礎、居家養老服務為支撐的縣、鎮、村、居四級服務網路，率先打造“線上問診、線下送藥”的一體化遠端問診系統，為孤寡留守老人、重症殘疾人等特殊困難老年人開展居家養老服務，上門配送藥品，線上線下攜手，守護百姓健康。
在鄉鎮綜合養老服務中心成立醫療服務站點，由專業醫生坐診，在農村幸福院引入網際網路遠端會診系統，老人可在幸福院透過問診小程式與坐診醫生進行影片會診，並建立個人專屬健康檔案。農村居家養老服務隊員攜帶遠端醫療客戶端下鄉服務，老人足不出戶即可透過遠端問診小程式與醫生進行影片問診，針對於慢性病患者以及部分複診患者可利用菏澤衛生健康公眾號實現網上問診、線上結算、送藥上門一條龍服務，打通農村老年人醫養結合養老模式“最後一公里”。截至目前8個鄉鎮約1800餘名特殊困難老年人已享受到“服務零距離，送醫送藥送溫暖”的農村居家養老新模式，切實體會到黨和政府的關懷。(李鵬)
