知乎日報：如何看待4月3和頤酒店女生遇襲事件？

　　投訴有用!

　　投訴有用!

　　投訴有用!

　　大家頂一下，我建議通過正規投訴信訪渠道解決問題!

　　對於樓上諸位的侃侃而談，我看了覺得意義不大。

　　給脱險的妹子來一點乾貨，也給以後出門來北京遇見類似情況的朋友們一點提示，在遇見搪塞推諉的時候，怎麼有效利用投訴手段給自己出一口氣。

　　針對報案時北京警方不理不睬這事兒來説一下。

　　我在北京也遇見過一些問題，家裏燃氣壁掛爐壞了，打維修電話被人坑騙，然後報警，你們猜警察怎麼説，讓我再打電話把騙子引到我自己家，然後再給他們打電話讓他們去抓，我就呵呵了，這就是北京昌平區回龍觀派出所的民警的辦案方式。

　　後來還經歷過幾次跟警察打交道的事情，總的來説，無論是你丟手機也好，被打了也好，租房被騙也好，管轄地派出所警察絕對會出警，但是一律沒有下文。

　　後來發現特麼的光喊警察不管用啊，人家不給處理咱不能挺着，還是得投訴啊。

　　在北京這地方，投訴得法，其實還是很管用的。

　　一、市長熱線：12345，非緊急救助電話。遇到題中這種狀況，完全可以先打電話，在對方接聽電話的時候，把問題説清楚，第一酒店遇襲，第二酒店拒絕處理，第三警方推諉不作為。重點強調後兩點，電話都是有錄音的，同時要記錄下接線員的工號。對方在聽完投訴之後，會及時將問題反饋給相關部門進行處理，一般快的話當天就有回覆處理結果。

　　二、首都之窗市長信箱進行投訴：首都之窗 -- 市長信箱

　　關於公安局的投訴內容和頁面：部門 (公安局關於投訴和提問的回覆)

　　注意一下：這個投訴的網址是和北京市公安局的監督意見箱是連在一起的。

　　我之前在這裏進行的投訴，經過投訴，完美的解決了問題。

　　市長信箱收到投訴後的處理結果

　　三、打 110 投訴或者打 12389 投訴

　　110 是可以接受投訴的，跟接線員把你要投訴的問題説清楚就 OK，應該會轉到督察處理。

　　北京市公安局成立 110 投訴中心 24 小時受理投訴

　　不滿意就一直投訴，投訴到他死。

　　傅政華檢查指導北京市公安局“12389”舉報平台和信訪接待工作 -- 法治 -- 人民網

　　這個熱線是專門投訴公安機關違法和民警違法的，向問題中的情況，只要知道管轄派出所，知道出警人員的警號，針對他們這種不作為，就可以進行投訴。

　　在北京這種地方，學會了使用各種投訴辦法，能解決很多無法解決的問題。