女子遭潑麪條因排隊取餐問題 受害人已報警

    女子遭潑麪條因排隊取餐問題 受害人已報警！最近這是怎麼了？動不動就潑開水、火鍋什麼的？！！果然是像網友説的，人心太浮躁了嗎？

　　【女子提醒插隊男排隊取餐 遭其潑滾燙麪條報復】事發近日一餐館內，趙小姐説，被提醒後的男子很憤怒，不僅破口大罵，回頭還取一碗熱騰騰的麪條，找到已坐下就餐的她潑了過來，然後揚長而去。目前趙小姐已報警並希望曝光該男子，因為她提醒排隊這事沒有錯!

女子遭潑麪條因排隊取餐問題 受害人已報警

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　　温州一家火鍋店17歲的服務員朱某與女顧客發生口角，後者發微博吐槽其服務態度惡劣並@該店股東後，被朱某兜頭澆下開水，全身42%面積燙傷。

　　至8月31日，澎湃新聞(www.thepaper.cn)已就此發佈4篇報道，但讓人意外的是，在官方微博上有部分網友“力挺”朱某，認為消費者“活該”。

　　8月24日晚，穆女士(化名)和家人在這家火鍋店用餐時要求朱某加湯，朱某認為湯還夠，不需要加，雙方因此發生口角。穆女士發微博投訴服務態度差並@該店股東後，朱某向她詢問是否發了微博，並要求她去廚房“談談”，被拒絕。幾分鐘後，朱某從廚房端出一盒開水，從穆女士背後澆下。

　　事後，朱某在接受當地媒體採訪時稱，穆女士的語氣“很拽”，稱呼自己就是“喂”;自己在單親家庭長大，是被穆女士一句“你他媽是誰”刺激到，才有了潑水的舉動。有網友據此評價：“有些人有幾個鈔票總認為自己很牛，把做服務業的人不當人看，言語諷刺，這種人就是活該!”“這個顧客太把自己當回事，被潑開水也是活該。換作我，嘴裏不乾淨，直接抽上去!”

　　浙江省心理協會理事長、省大眾心理援助中心主任趙國秋31日告訴澎湃新聞，這樣的評價是典型的憤怒情緒不良宣泄行為。

　　“現在許多人心理壓力大、幸福指數低、職業倦怠感強，產生一定的逆反心理——當這種心理無從發泄時，會轉嫁為對某一暴力事件的支持，作為一種宣泄方式。”趙國秋表示，類似的泄憤意見聚集，容易形成“羣體極化”;再加上網上發表觀點可匿名，不少人的膽子更大了。

　　另一個原因，則可能是生活中很多人因為地位差異、貧富分化，體驗過被人歧視、壓制、不尊重，但不少人沒有及時將這種不被尊重的情緒排解掉，累積到一定程度，當有人“代替”他發泄時，就會感覺暢快，在言語上支持暴力行為。

　　“表面上，這樣的發泄使情緒得到了一時的釋放，但過去的傷害仍然存在，再遇到類似場景，情緒會被再次激發。”趙國秋説，無論是哪種原因導致的個人贊同用暴力發泄憤怒，都是心理亞健康的反應，“每個人的情感容量是有限的，應該引導人們用諸如向親友傾訴、在空曠處嘶吼、運動等正確途徑宣泄情感，而不是在網上泄憤。 ”