齊河農商銀行深入貫徹落實省聯社黨委“123456”總體工作思路,按照省聯社會議及文件要求,以“樹形象、建渠道、轉營銷”為思路,深入開展網點轉型工作,為城鄉居民、商户提供便捷、優質的金融服務,着力打造農商銀行的品牌形象。
5月12日上午,按照此次網點轉型督導的總體思路,內訓師與城區內部分支行內勤副行長和外勤副行長開展座談會,瞭解城區網點的轉型現狀,收集大家轉型過程中遇到的難點和阻礙。隨後,督導活動小組來到營業部,對廳堂布設方面提出優化建議,現場指導本行員工合理進行物品佈設,作為農商銀行綜合性網點,給客户營造一種“豐富、貼心、便捷”的服務氛圍。
省聯社內訓師就本行轉型思路、廳堂規劃、總體佈局、線路整理、設備佈設、人員培訓和網點改造等方面進行了共同討論,商定下一步轉型工作計劃,各部門協同發力,為客户帶來“更高效、更貼心、更流暢”的服務體驗。同時,內訓師對巡迴情況進行了一一闡述,並提出改進建議,優化網點服務模式,多措並舉,將為各網點注入新活力,煥發新風采。
此次培訓,為進一步提高營銷與服務水平,為客户提供優質、便捷、高效的金融服務,推動齊河農商銀行的高質量發展奠定了堅實基礎。(宣曉雯)
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